알바몬x보스몬 조사, 사장님들 알바생 면접 태도 통해 성실성 확인

사장님들이 희망하는 알바생의 근속 기간은 최소 7개월인 것으로 나타났다. 알바몬이 무료 근태·급여관리 솔루션 보스몬과 함께 알바생을 고용하고 있는 기업회원 161명을 대상으로 '선호하는 알바생 조건'을 조사한 결과 이같이 나타났다.

알바몬과 보스몬은 설문에 참가한 사장님들께 채용한 알바생이 최소 몇 개월까지 근무하기를 희망하는지 개방형으로 질문했다. 그 결과 사장님들이 희망하는 알바생의 근속 기간은 평균 6.8개월로 집계됐다.

그렇다면 사장님들은 채용하려는 알바생이 오랜 기간 성실하게 일할 사람인지 어떻게 확인할 수 있을까? 먼저, 설문에 참가한 사장님들께 오래 일할 것 같은 알바생을 판단하는 기준이 있는지 질문했다. 그러자 사장님들은 ‘알바생의 면접 태도(30.4%)’를 보고 근속 가능 여부를 판단하는 것으로 나타났다. 면접 질문에 진지하고 솔직하게 답변하는지 등의 태도를 통해 알바생이 오래 일할 사람인지 체크하는 것으로 보인다.

이 외에도 사장님들은 △한 알바를 오래 해 본적 있는지를 보고(24.2%) △면접 시 알바생의 답변을 듣고(21.1%) △현재 상태(휴학생, 전업 주부 등)를 보고(13.0%) 알바생이 우리 매장에서 오래 일할 수 있을 것 같은지를 판단한다고 답했다.

알바생의 성실성을 판단하는 기준 역시, △면접에서 보여준 알바생의 태도(44.1%)인 것으로 나타났다. 또 △면접 당일 제 시간 또는 5분 일찍 온 모습을 보고(24.2%) △이력서를 꼼꼼하게 작성했는지를 보고(17.4%) △이전 알바를 얼마나 오래 했는지를 보고(13.7%) 채용하려는 알바생이 성실할 것인지를 판단한다고 답했다.

알바몬과 보스몬은 사장님들이 알바생에게 바라는 최소한의 근무 태도가 무엇인지도 조사했다. 해당 질문에 사장님들은 ‘하루 전날 결근 통보 또는 무단 결근하지 않기’를 바란다는 답변을 응답률 64.6%로 가장 높게 선택했고, 이어 ‘지각하지 않기(50.3%)’를 바란다고 꼽았다.

알바생의 불성실한 근태 때문에 많은 사장님들이 고민하고 있음을 확인할 수 있는 대목이다. 또, 사장님들은 △시키지 않아도 알아서 할 일을 찾아 했으면(35.4%) △일하는 중 핸드폰 보지 않기(19.9%)를 알바생에게 바라고 있었다.

보스몬 관계자는 “알바생이 ‘알아서’ 일을 열심히 하길 바라기 보다는 업무 관리 어플을 사용해 알바생이 꼭 해야 할 업무 목록을 주고 그 날에 해당 일들을 잘 완수했는지 알바생들이 직접 체크하게 한다면 알바생들이 맡은 일을 보다 책임감 있게 처리할 수 있을 것"이라고 조언했다.

알바몬과 보스몬이 조사한 내용에 따르면, 아무리 일손이 급해도 절대 뽑고 싶지 않은 알바생 유형도 있는 것으로 나타났다. 사장님들은 △면접 말투가 퉁명스럽고 표정이 어두운 사람(39.8%) △면접 시간에 늦는 사람(26.1%) △휴식 시간, 급여 조건 등 요구하는 사항이 많고 까다로운 사람(16.8%) △면접 시 헤어나 신발, 복장 등이 지저분한 사람(14.9%) 등은 아무리 일손이 부족해도 탈락시킨다고 답했다.

한편, 알바몬은 소상공인 사장님들을 위한 무료 근태·급여관리 솔루션 보스몬을 운영중이다. 보스몬에 직원을 등록하면 직원들의 출퇴근 시간 데이터가 보스몬에 기록돼 이를 토대로 급여를 자동 계산해 주고, 지각과 조퇴 등 근태 내용이 1분 단위로 기록되고 곧바로 시급에 적용돼 정확한 급여 계산이 가능하다.

이 외에도 △앱 내에서 전자계약 형태로의 근로계약서 작성 △급여명세서 발급 △직원별 업무 요청 및 업무완료 확인 등 전반적인 인력관리에 필요한 모든 과정을 앱에서 한 번에 해결할 수 있어 사장님들의 수고를 덜어줄 수 있다.

글/ 박양준 기자