카카오 데이터센터에서 화재가 발생해 카카오톡 메시지 송수신과 포털사이트 다음 로그인 등에 장애가 발생했다.
SK C&C 관계자는 "최대한 신속하게 화재를 진화하고 데이터센터 운영 정상화에 최선을 다하겠다"며 "일부 서비스들이 백업 미비 등으로 장애가 지속되고 있는 부분은 각 서비스 제공사에서 설명드릴 것"이라고 말했다. 또 화재 진화 및 복구 시점은 파악되는 대로 다시 안내하겠다고 전했다.15일 '카카오톡 서비스 먹통' 사고를 부른 SK C&C 판교 데이터센터 화재는 오후 6시30분 기준 잔불 정리가 시작된 것으로 확인됐다. 다만 장애가 발생한 서비스는 화재가 완전히 진압된 후 소방 당국이 차단한 전원을 다시 공급해야 서비스 재가동이 이뤄질 전망이다.
오후 3시30분께 시작된 이번 화재는 데이터센터 내 전기시설에서 발생했다. 해당 데이터센터를 사용 중인 카카오의 다수 서비스, 네이버의 일부 서비스 및 SK 관계사 대고객 서비스 등에 영향을 미치고 있다.
카카오톡은 현재 PC 버전 로그인 오류를 비롯, 모바일 버전에서도 메시지 송수신 등 모든 기능이 정상적으로 작동하지 않고 있는 상황이다. 네이버도 뉴스 및 온라인 커머스 시스템 일부에 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.
소방당국은 현재 60여명의 인원과 펌프차 4대 등을 동원해 화재를 진압 중이다. 화재는 지하 3층의 무정전전원장치(UPS)에서 발생한 것으로 확인됐으나 정확한 화재 원인은 아직 미상이다.
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