사람은 나이가 들수록 얼굴보다 말투에서 인품이 드러난다. 거친 욕설을 하지 않아도, 큰소리를 내지 않아도 사람들의 마음을 멀어지게 만드는 말버릇이 있다.
특히 오랜 세월 반복된 말투는 가까운 가족과 친구를 가장 먼저 지치게 만든다.
3위. "내가 다 해봐서 아는데"라고 단정하는 말투
경험은 소중하지만, 모든 사람의 삶이 같지는 않다. 자신의 경험만 정답인 것처럼 이야기하면 상대는 대화보다 훈계를 듣는 기분이 든다.
조언보다 공감을 먼저 건네는 사람이 더 오래 곁에 남는다.
2위. 사사건건 지적하고 평가하는 말투
"그건 틀렸어.", "왜 그렇게 했어?", "내 말대로 했으면 됐잖아." 이런 말은 상대를 위하는 마음에서 시작됐더라도 듣는 사람에게는 비난으로 느껴질 수 있다.
반복되는 지적은 관계를 가깝게 만들기보다 대화를 피하게 만든다.
1위. "너를 위해 하는 말이야"라며 상처를 정당화하는 말투
가장 정이 떨어지는 말투는 상대를 배려하지 않으면서도 자신의 말을 사랑이나 걱정으로 포장하는 것이다. 진심은 중요하지만, 진심이 언제나 상처를 정당화해 주지는 않는다.
같은 내용이라도 어떻게 말하느냐에 따라 위로가 될 수도 있고 상처가 될 수도 있다. 나이가 들수록 사람들은 맞는 말을 해주는 사람보다, 존중받는 기분이 드는 사람 곁에 오래 머문다. 결국 관계를 지키는 것은 논리가 아니라 말에 담긴 따뜻함이다.
좋은 말은 어려운 기술이 아니다. 상대를 이기려 하기보다 이해하려는 마음이 먼저 담기면 말투도 자연스럽게 달라진다.
나이가 들수록 품격은 재산이 아니라 말 한마디에서 드러난다. 따뜻한 말투를 가진 사람은 시간이 흘러도 곁에 사람이 끊이지 않는다.
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