‘5분 전 대참사’ 박정민도 ‘입꾹닫’

박정민 주연작 관객 분통
백십 퍼센트 환불 공지해
지방 관객 교통비는 불만

배우 박정민. 사진 이선명 기자 57km@kyunghyang.com

초유의 사태에 배우 박정민은 여전히 침묵 중이다.

연극 ‘라이프 오브 파이’는 11일 “공연 전 일부 조명 기기의 갑작스러운 기술적 문제가 발생해 복구를 시도했으나, 공연 진행이 어렵다고 판단돼 부득이하게 금일 공연을 취소하게 됐다”고 밝혔다.

이어 “최종 점검 중 원인을 알 수 없는 문제로 조명 기기가 작동하지 않았으며 안전을 고려해 취소를 결정하게 됐다”며 “소중한 시간을 내어 공연장을 찾아주신 관객 여러분께 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다”고 했다.

10일 오후 7시 30분 진행될 예정이었던 ‘라이프 오브 파이’는 공연을 5분 앞둔 이날 오후 7시 25분 기술적 결함을 이유로 관객들에게 취소를 통보했다. 사실상 관객들 대부분 객석에 앉아 있는 상태에서 취소를 알린 것이다.

제작사는 티켓 금액 전액 환불과 10%의 추가 보상을 제안했지만 미숙한 운영 방식에 관객들의 불만은 끊이질 않고 있다.

이날 공연에는 박정민이 출연할 예정이었고 커튼콜데이 이벤트 또한 마련돼 있었지만 지켜지지 않았다. 박정민의 티켓 파워가 있는 만큼, 박정민을 보러 올라온 일부 관객들도 “연차 내고 지방에서 올라왔다” “교통비와 숙박비는 어쩔 거냐” 등 불만이 쏟아졌다.

제작사는 기술적 결함(조명 문제)을 취소 사유로 들었지만 리허설이나 사전 점검 단계에서 해당 문제를 발견하지 못했다는 점도 비판을 자초했다. ‘라이프 오브 파이’는 고난도 퍼펫 기술과 무대 연출이 핵심인 작품으로 제작사의 시스템 부실을 자인했다는 지적도 나오고 있다.

‘110%’ 환불 또한 규정상(소비자분쟁해결기준상 공연업자의 귀책사유) 의무 일 뿐, 지방 관객 교통·숙박비나 연차 소진에 대한 기회비용을 보상하기에는 턱없이 부족해 보인다.

주연 배우인 박정민의 이미지 타격도 불가피할 것으로 보인다. 사실상 작품의 얼굴이기도 한 박정민을 보러 온 관객들이 대부분이었기 때문이다.

ㅁ배우들의 침묵도 비판을 자초하고 있다. 관객 대부분이 객석에 앉아 있던 취소 통보 시기에 배우들이 무대에 올라와 사과나 양해를 구했다면 비판 여론이 현재와 같지 않았을 것이라는 비판도 나오고 있다. 제작사에 이어 배우들 마저 관객에 대한 예의를 저버렸다는 의견이 뒤따른다.

한 업계 관계자는 “뮤지컬이나 연극에서 당일 취소 사태가 발생했을 시 주연 배우가 무대 인사로 사과를 하거나 팬들과의 소통 창구 중 하나인 사회관계망서비스(SNS)에 사과글 올리며 관객들을 달래는 것이 관례”이라며 “뮤지컬이나 연극이 팬덤 비즈니스인 것을 망각한 것이 아니냐”고 했다.

박정민은 현재까지 이번 사태와 관련해 침묵을 유지하고 있어 그를 둘러싼 관객들의 실망감은 이어질 것으로 예상된다.

이선명 기자 57km@kyunghyang.com