카카오페이, 티몬·위메프 결제액 환불 처리 나선다

카카오페이 홈페이지 캡처.

카카오페이가 티몬·위메프를 통해 물품·서비스를 구매한 소비자를 대상으로 결제 취소·환불 처리에 나서기로 했다.

27일 카카오에 따르면 카카오페이는 28일 오후 12시부터 카카오페이 앱 및 카카오톡 고객센터를 통해 티몬·위메프 결제 취소 및 환불 접수를 받는다.

소비자들은 카카오페이 앱 고객센터-티몬·위메프 취소 신청 카테고리에 접속해 환불을 접수할 수 있다. 카카오톡 앱에서는 카카오페이-전체-고객센터-티몬·위메프 취소 신청 순서로 진행하면 된다.

카카오페이는 티몬·위메프에서 카카오페이로 결제한 내역과 주문 건별로 주문내역 및 배송 상태 등을 확인해 결제 취소를 신청하면 접수 내역을 확인한 후 최대한 빠르게 환불을 처리할 방침이다.

네이버페이도 28일 오전 10시부터 환불 처리를 시작한다.