대구시는 오는 10일 '대구로 대리운전' 서비스를 출시한다고 밝혔다. 대구시 관계자는 "모바일 대리시장을 독점해온 대기업의 과도한 수수료와 기사등급제, 불공정 배차 등 열악한 지역 대리기사의 처우를 개선하고, 이용 시민들에게 양질의 서비스를 제공하고자 한다"라며 서비스 도입 배경을 설명했다.

'대구로 대리운전'은 수수료를 업계 최저 수준인 15%로 책정하고, 공정배차 시스템으로 운영되며, 수수료 외에 별도의 가입비나 프로그램 사용료 등을 부과하지 않는다. 대구시 관계자는 "착한 수수료와 공정한 시스템을 앞세운 덕분에 지난달 21일 대리운전 기사 전용 앱을 오픈하고 모집을 시작한 지 10일 만에 가입 신청이 800명을 넘어섰다"고 설명했다.

운전기사뿐 아니라 대구로 대리운전은 이용 시민들에게도 다양한 혜택을 제공한다. 첫 호출 고객에게는 다음 호출시 이용가능한 5천원 할인쿠폰을 지급하며, 대구로페이로 결제 시 결제금액의 5%를 추가로 할인받을 수 있다. 또 '대구로' 앱에 이미 적립된 마일리지도 요금 결제 시 통합 사용할 수 있으며, 결제 요금의 0.5%를 마일리지 적립으로 돌려준다.

'대구로' 이용 고객들은 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 출시일에 맞춰 사용하던 '대구로'앱을 업데이트하면 대리운전 서비스를 즉시 이용할 수 있으며, 기 등록한 결제수단도 추가 등록 없이 그대로 이용할 수 있다.

이용자는 원하는 요금으로 대리기사를 호출할 수 있고, 실시간 기사 위치정보를 확인할 수 있다. 고객의 안전한 귀가를 지원하기 위해 가족과 친구에게 이용 정보를 문자메시지로 전송하는 '안심메시지' 기능도 지원하며, 차량 등록 한 번으로 호출 기사에게 매회 간편하게 차량 정보를 제공할 수 있다.

정장수 대구시 경제부시장은 "전국 지자체 공공앱이 존폐의 기로에 서 있는 와중에 '대구로'가 유일하게 다양한 분야에서 민간 플랫폼의 대항마로 꾸준히 성장하고 있다"며 "대구로 대리운전이 지역 대리기사의 고충을 덜어주고 이용시민들에게는 양질의 서비스를 제공해 주는 상생형 서비스로 성장하길 기대하며, 시민들의 많은 관심과 이용을 부탁드린다"고 말했다.

노경석 기자 newnks@imaeil.com

#대구로 #대리운전 #공공앱 #대구시