경주시, 2025 복지정책 방향 발표...‘AI 기반 돌봄·세대맞춤 복지 강화’

올해 성과 바탕으로 AI 안전망·통합돌봄·청년·노인·아동 분야 전방위 복지 확대 예고

경주시 시민복지국 남미경 국장이 대회의실에서 '2025년 시민복지국 핵심 추진전략'을 브리핑하고 있다. 사진=박형기 기자

경주시가 '2025년 시민복지국 핵심 추진전략'을 공개하며 AI 기반 복지안전망 고도화, 돌봄 확충, 세대별 맞춤 지원을 중심으로 한 내년도 복지 청사진을 제시했다.

신설 1년 반 만에 성과를 낸 시민복지국은 고독사 예방, 저출생 대응, 노인·장애인·청년·아동 분야 사업을 전방위로 추진하며 '따뜻한 복지, 행복한 경주' 실현에 속도를 내겠다는 방침이다.

17일 오전 시민복지국 남미경 국장은 대회의실에서 2024년 주요 성과와 2025년 추진전략을 발표했다.

시민복지국은 지난해 7월 조직개편으로 신설된 이후 복지정책, 저출생대책, 노인·장애인·여성, 아동·청소년 등 시민 삶과 직결된 분야를 총괄하며 복지행정 중심축 역할을 맡아왔다.

경주시는 2025년부터 인공지능(AI)을 활용한 '스마트복지 안전서비스'를 본격화한다. 네이버클로버 기반 'AI 케어콜'을 통해 고독사 위험군 320명을 상시 모니터링하고 위기 상황 발생 시 즉각 대응할 수 있는 체계를 갖추며 지역 복지안전망을 강화했다.

또 생계·의료·주거 등 최대 3개월까지 지원하는 긴급복지를 확대하고, 생계급여 기준 완화에 따른 신규 발굴, 자활사업단 운영 등 저소득층 맞춤형 지원도 이어갔다.

경주시는 '결혼하고 아이 키우기 좋은 도시'를 목표로 결혼·출산·양육 단계별 정책을 추진했다.

청춘동아리 운영, 작은 결혼식 지원, 20대 혼수비 지원, 다자녀 농수산물·이사비 지원 등 다양한 프로그램을 통해 가족친화 분위기 조성에 힘썼다.

아울러 청년 임대주택·공유주거 29호 운영, 월세·면접비·이사비 지원, '청년 新골든창업특구' 추진 등으로 주거와 창업 기반을 확충했으며, 청년센터 '청년고도' 운영을 통해 청년 활동 지원도 강화했다.

노인복지 분야에서는 올해 4420개의 노인일자리를 제공해 고령층의 사회참여를 촉진했다.

외동읍 복지회관 건립, 경로당 환경개선·안전시설 보강 등 인프라 개선도 추진됐다.

장애인 정책은 전일제·시간제·복지일자리 제공, 안마사 파견 등 맞춤형 일자리를 강화했으며, 여성친화도시 조성을 기반으로 여성 안전과 돌봄 환경 개선도 함께 추진했다.

아동·청소년 분야에서는 다함께돌봄센터 10개소를 운영해 방과 후 돌봄 사각지대를 해소하고 안전한 생활권 돌봄 체계를 구축했다.

첫 개최된 '경주시 대학입시박람회'에서도 3500여 명에게 진학·진로 상담을 제공했으며, 진로교육체험센터를 중심으로 진학·취업 프로그램을 확대했다.

화랑마을·동학교육수련원은 교육·체험·숙박 기능을 강화하며 교육관광 중심시설로 역할을 넓혔고, 하늘마루관리사무소는 전국 화장예약시스템 마비 당시 자체 예약시스템을 긴급 구축해 339건의 예약을 안정적으로 처리하는 사례도 기록했다.

경주시는 올해 성과를 바탕으로 AI 안전망 고도화, 통합돌봄사업 확대, 경로당 신축·개보수, 장애인 이동·활동지원 강화, 청년 정주지원 확대, 다자녀 큰 집 마련 지원 등 세대별 맞춤형 복지를 강화할 계획이다.

남미경 시민복지국장은 "경주시는 '따뜻한 복지, 행복한 경주'를 목표로 다양한 복지정책을 추진해 왔다"며 "내년에도 AI 안전망과 돌봄 확대 등 시민이 체감하는 복지 확충에 최선을 다하겠다"고 말했다.