[엠투데이 이상원기자] 삼성 TV가 네트워크 오류로 전 세계에서 앱 사용이 일시적으로 중단됐다.
IT 전문 커뮤니티 안드로이드오소리티(Android Authority) 등에 따르면 8월 1일 오전 시간대 에 일시적으로 삼성 TV에서 앱이 제대로 로드되지 않는 문제가 발생했다.
미국 소셜 뉴스 웹사이트 레딧(reddit)에서는 삼성 TV 앱 사용이 안 된다는 소비자 불만이 700여개 이상 게시됐다. 미국 뿐만 아니라 전 세계 삼성 TV 사용자들은 TV에서 앱을 전혀 사용할 수 없다고 호소했다.
삼성도 이날 당사 TV 앱 서비스가 밤새도록 중단됐다가 현재는 복구됐으며, 사용자들은 리모컨으로 TV 전원을 끄고 다시 시작하면 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있다고 공지했다.
사용자들은 삼성 TV가 넷플릭스, 유튜브, 아마존 프라임 비디오 등 인기 앱을 포함한 대부분의 앱이 메뉴에 표시되지만 열리지 않았으며 지속적으로 '202 오류' 메시지가 표시됐다고 밝혔다.
'202 오류'는 일반적으로 인터넷 접속 문제를 가리키는데 사용자들은 당시에도 인터넷 연결은 문제가 없었다고 밝혔다.