농협은행, 만 60세이상 ‘보이스피싱 보험’ 무료 지원

전국 100만명 대상…보장한도 최대 1000만원

강태영 NH농협은행 은행장은 24일 경기도 남양주시 다산노인복지관에서 보이스피싱 예방 교육을 실시하고 있다. 사진제공=NH농협은행

NH농협은행이 금융 사기에 취약한 만 60세 이상 전 국민 100만 명을 대상으로 ‘보이스피싱 보상보험’ 무료 가입을 지원한다고 24일 밝혔다.

보이스피싱 보상보험은 NH농협은행 영업점과 NH올원뱅크 앱을 통해 신청할 수 있다. 최대 1000만 원 범위 안에서 보이스피싱·메신저피싱의 직접 송금 피해액 70%까지 보장한다.

강태영 NH농협은행장은 이날 경기도 남양주시 소재 노인 복지관을 직접 방문해 이동점포를 활용한 ‘찾아가는 보이스피싱 보상보험 무료 가입 행사’를 실시했다. 그는 노인 복지관 이용자를 대상으로 금융 사기 예방 교육도 병행하면서 피해 예방 활동에 앞장섰다.

이번 사업은 정부 포용금융 정책 기조에 맞춰 금융 취약 계층의 금융 사기 피해자를 지원하기 위해 마련됐다. 실질적인 보상 체계를 마련하기 위해 NH농협은행과 NH도농상생국민운동본부가 공동으로 추진한다.

NH농협은행은 지난해 소비자보호부에 금융 사기 예방 전담 조직인 금융사기대응국을 신설하는 등 금융소비자 보호를 강화하고 있다. 금융소비자보호 부문의 직제 순서도 15번째에서 2번째로 승격해 소비자보호총괄책임자(CCO)의 위상을 높였다.

NH농협은행은 보이스피싱 피해가 예상되는 거래를 탐지해 차단하는 의심 계좌 모니터링을 24시간 운영하고 영업점 창구 상담 과정에서 의심 거래를 중단하는 등 적극적인 피해 예방 활동도 전개하고 있다. 이를 통한 피해 예방 금액은 2023년 말 272억 원에서 2025년 말 1010억 원으로 3배 이상 증가했다. 강 행장은 “전기통신 금융 사기 피해가 지속적으로 증가하는 상황에서 이번 보상보험이 피해자들에게 실질적인 도움이 되기를 기대한다”며 “앞으로도 전국 점포망을 활용해 금융 소외 지역까지 지원을 확대하겠다”고 강조했다.

조지원 기자 jw@sedaily.com