“LG가전과 인테리어까지 한번에”…LG전자 온라인몰, ‘홈스타일’ 서비스

제품 탐색부터 구매 상담
인테리어 시공사까지 원스톱 연결
가구, 조명, 주방∙생활용품 등
400여개 브랜드 2만여개 제품 선보여

LG전자가 온라인브랜드샵(LGE.COM)에 가전과 어울리는 리빙 제품과 인테리어를 제안하는 ‘홈스타일’ 서비스를 오픈했다.[LG전자]

LG전자가 온라인브랜드샵(LGE.COM)에 가전과 어울리는 리빙 제품과 인테리어를 제안하는 ‘홈스타일’ 서비스를 새롭게 선보인다.

이 서비스는 조주완 LG전자 최고경영자(CEO) 사장이 강조하는 ‘질적 성장’ 영역 중 하나로, LG전자는 소비자 직접 판매(D2C) 사업 강화에 기여할 것으로 기대하고 있다.

LG전자는 17일부터 온라인브랜드샵에 홈스타일 서비스를 오픈하고 라이프스타일 플랫폼으로 고객경험을 확장한다고 밝혔다.

홈스타일은 LG 가전과 조화를 이루는 프리미엄 리빙 브랜드를 선별해 제안하고 고객이 쉽고 편리하게 공간을 구성할 수 있도록 돕는 서비스다.

LG전자는 온라인브랜드샵을 이용하는 고객 다수가 가전 구매 과정에서 가구나 조명 등 리빙 제품에도 높은 관심을 보인다는 점에 주목했다. 특히, 공간을 꾸미는 과정에서 제품 선택이 어렵거나 전문가의 조언을 받기 힘들어 고민하는 고객들을 위해 이번 서비스를 마련했다.

홈스타일은 가전과 리빙 제품을 각각 찾아야 하는 번거로움을 줄이고 제품 탐색부터 ▲구매 ▲상담 ▲인테리어 시공까지 한 번에 가능한 원스톱 솔루션을 제공한다.

서비스에는 ▲놀(Knoll) ▲알로소(Alloso) ▲잭슨 카멜레온(Jackson Chameleon) ▲뮤지엄오브모던키친(Museum of Modern Kitchen) 등 국내외 400여개 가구, 조명, 주방·생활용품 브랜드와 2만여개 제품이 입점했다. 이 가운데 ▲뽀로(Porro) ▲롤프 벤츠(Rolf Benz) ▲케인 컬렉션(Cane Collection) 등 프리미엄 브랜드를 독점으로 선보인다.

홈스타일 서비스[LG전자]

최신 인테리어 트렌드를 반영해 거실, 주방, 침실, 서재 등 공간별로 가전과 어울리는 색상·재질을 고려한 스타일링 이미지도 제안한다. 예컨대 거실에 휘센 에어컨을 설치하는 경우 동일한 톤의 소파, 러그, 조명 등을 조합한 공간 이미지를 보여준다. 고객은 이를 참고해 공간을 꾸미고 관련 제품을 이미지 내에서 바로 구매할 수 있다.

공간 연출이 어려운 고객들은 전문 홈스타일리스트의 1대1 맞춤 컨설팅을 받을 수 있다. 업계 전문 인력으로 구성된 홈스타일리스트는 고객의 공간 구조와 라이프스타일에 맞춰 가전과 리빙 제품을 제안한다. 리모델링이 필요한 경우에는 인테리어 시공 파트너사 연결도 지원한다.

LG전자는 향후 홈스타일을 고객 참여형 플랫폼으로 발전시킬 계획이다.

서비스 출시를 기념해 홈스타일 입점 브랜드의 대표 상품을 할인된 가격에 선보인다. 홈스타일 제품과 가전을 함께 구매하면 대상 제품에 한해 가전 3%, 가구·조명 등 최대 10% 결합 할인 혜택을 제공한다. 내달 8일까지는 ‘LG 홈위크’ 프로모션도 진행한다.

장진혁 LG전자 한국온라인그룹장 전무는 “고객이 가전을 고르는 순간부터 공간을 완성하는 순간까지 온라인브랜드샵에서 경험할 수 있다”며 “고객의 라이프스타일을 완성하는 플랫폼으로 단계적으로 확대해 차별화된 고객경험을 제공할 것”이라고 말했다.