야놀자가 구글 클라우드와 전략적 파트너십을 체결하며 AI 기반 여행 솔루션을 더욱 고도화할 계획이다. 여행 데이터를 기반으로 한 ‘버티컬 AI’를 발전시켜 맞춤형 서비스 제공과 여행 산업의 디지털 혁신을 가속화할 전망입니다.
AI 기반 ‘버티컬 AI’ 강화, 여행 산업 혁신 가속화
야놀자는 전 세계 206개국을 대상으로 클라우드 기반 구독 솔루션과 거래 솔루션을 공급하며 글로벌 여행 산업에서 입지를 확대하고 있습니다. 이번 구글 클라우드와의 협력은 야놀자의 여행 산업 특화 AI인 ‘버티컬 AI’를 더욱 고도화하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 호텔 운영 자동화, 타깃 디지털 마케팅, 고객 맞춤형 여행 서비스 개발 등이 한층 더 정교해질 것으로 기대됩니다. 구글 클라우드는 AI 인프라와 생성형 AI 기술을 지원하여 야놀자의 AI 생태계를 확장하고 데이터 분석 역량을 극대화할 계획입니다.
AI 에이전트 적용으로 초개인화된 여행 서비스 제공
야놀자는 구글 클라우드의 AI 에이전트를 활용해 실시간 데이터 분석과 자동화된 의사결정을 지원할 예정입니다. 이를 통해 고객 맞춤형 여행 경험을 제공하는 것은 물론, 여행 사업자들에게 AI 기반 솔루션을 제공해 운영 효율성을 극대화할 방침입니다. 또한 구글 클라우드의 ‘제미나이(Gemini)’와 생성형 AI 그라운딩 기술을 접목해 더욱 신뢰성 있는 여행 데이터를 제공할 계획입니다. 이를 통해 고객들은 보다 정확한 정보를 기반으로 여행 일정을 계획할 수 있으며, AI 기반 추천 시스템이 여행 경험을 더욱 풍부하게 만들 것으로 보입니다.
글로벌 시장 확장 위한 전략적 협력
야놀자와 구글 클라우드는 이번 협력을 계기로 글로벌 여행 시장에서도 영향력을 강화할 예정입니다. 지난해 11월, 야놀자그룹의 기술 총괄과 최고기술책임자(CTO) 등이 미국 샌프란시스코를 방문해 구글 클라우드 임원진과 글로벌 여행 산업의 혁신 방안을 논의한 바 있습니다. 이준영 야놀자그룹 기술 총괄은 “야놀자는 글로벌 여행 데이터를 기반으로 독자적인 AI 기술을 구축하며 여행자들에게 보다 편리한 여행 경험을 제공하는 데 집중해왔다”며 “이번 협력을 통해 AI 기술을 더욱 고도화하고, 혁신적인 ‘버티컬 AI’ 서비스를 선보일 것”이라고 밝혔습니다. 구글 클라우드 관계자 역시 “야놀자의 AI 기술과 데이터를 기반으로 글로벌 여행 시장을 함께 혁신해 나갈 것”이라며 파트너십의 의미를 강조했습니다.
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