올윈에어, 항공여행 때 AI가 일행들 좌석 최적 추천

[2024 우수특허대상] 올윈에어

올윈에어(대표 이정갑)는 인공지능(AI) 좌석추천서비스인 Group Seat AI & Block Seat AI 등 100여 개의 특허를 상용화하는 글로벌 특허 전문 기업으로, 현재 제주항공 등 6개 항공사, 인터파크, 하나투어, 마이리얼트립 등 12개 여행사와 B2B2C 플랫폼을 제휴 중이다.

올해 300만 명 이상의 탑승객이 이용한 세계 유일 ‘Group Seat AI 서비스’는 공항에서 비행기 좌석 지정 시 AI가 일행이 같이 앉을 수 있는 최적의 좌석을 자동 추천하는 스마트 서비스다.

최근에는 패키지 고객을 대상으로도 서비스를 도입해 높은 호응을 얻고 있다. 그 결과 판매율이 극히 저조했던 비선호좌석(중간좌석, 뒷좌석 등) 구매가 거의 2배 가까이 증가했다.

올윈에어는 향후 ‘Block Seat AI’ 서비스, 즉 비행기 출발 직전 미판매 좌석을 대상으로, AI가 일행끼리만 넓게 앉거나 또는 누워 갈 수 있는 독립된 블록좌석을 자동으로 생성, 추천하는 서비스를 오픈할 예정이다.