사람 사이의 관계는 말투 하나로도 가까워지거나 멀어질 수 있다. 아무리 좋은 성격을 가지고 있어도, 말투가 거칠거나 차갑다면 사람들의 마음은 서서히 식는다.
의도하지 않았더라도 말하는 방식이 불편함을 줄 수 있다. 정이 떨어지는 사람들의 말투에는 공통적인 특징이 있다.
1. 퉁명스럽고 건조한 말투
말끝마다 감정이 없고, 대화가 의무처럼 느껴진다. “그래”, “알았어”, “응” 같은 단답형 대답은 상대에게 벽을 느끼게 만든다.
무뚝뚝한 말투는 자신도 모르게 사람을 멀어지게 한다.
2. 비꼬는 말투
상대의 실수를 가볍게 놀리거나, 농담처럼 비아냥거리는 말투는 듣는 사람에게 깊은 상처를 남긴다. 웃으면서 해도 진심이 비치기 때문에 사람들은 금세 눈치를 챈다.
관계를 서서히 무너뜨리는 말투다.
3. 지적하고 훈계하듯 말하는 말투
항상 옳은 척, 가르치려는 태도로 말하면 상대는 피로감을 느낀다. 상대의 입장을 이해하기보다 교정하려 들면 대화는 금세 벽이 생긴다.
함께 있는 것이 불편해지는 이유가 여기에 있다.
4. 냉소적이고 무시하는 말투
상대의 의견을 대수롭지 않게 넘기거나 “그게 뭐 대단한 일이라고” 식으로 반응하면 신뢰가 무너진다.
이런 말투는 상대의 존재 자체를 가볍게 여긴다는 신호로 받아들여진다. 따뜻한 관계에는 어울리지 않는 방식이다.
정이 떨어지는 사람들의 말투는 내용보다 ‘느낌’에서 드러난다. 퉁명함, 비꼼, 훈계, 냉소는 관계의 온도를 차갑게 만든다.
반대로 따뜻한 말투는 단어보다 마음을 전달한다. 말투를 바꾸는 순간, 관계의 거리도 다시 가까워진다.
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