'아이돌 외모 품평' 내부 문건 들킨 하이브…"내용 부적절, 모든 잘못 인정" 사과

[SBS연예뉴스 | 강선애 기자] 하이브가 국내 아이돌 그룹 멤버들의 외모에 대해 원색적으로 품평한 내부 보고서를 작성해 온 것이 드러나 논란에 휩싸인 가운데, 하이브 CEO가 직접 나서 사과의 뜻을 전했다.

29일 하이브 이재상 CEO는 공식 홈페이지에 사과문을 올리고 "하이브 모니터링 문서 관련하여 하이브 CEO로서 사과 말씀드린다"라고 고개를 숙였다.

이 CEO는 "지난 10월 24일 국회 문화체육관광위원회 국정감사에서 지적된 당사의 모니터링 문서에 대해 아티스트 분들, 업계 관계자 분들, 그리고 팬 여러분께 고개 숙여 사죄 말씀드린다"라고 재차 사과했다.

이어 "해당 문서는 업계 동향 및 이슈에 대한 다양한 반응과 여론을 사후적으로 취합하는 과정에서 작성된 것이다. 시장 및 아티스트 팬의 여론을 파악하기 위한 목적으로 일부 리더십에게만 한정해 공유되었으나, 해당 문서의 내용이 매우 부적절했다. K팝 아티스트를 향한 자극적이고 원색적인 표현이 그대로 담긴 점, 작성자 개인의 견해와 평가가 덧붙여진 점, 그리고 그 내용이 문서로 남게 된 점에 대해 회사를 대표해 모든 잘못을 인정하며 책임을 통감하고 있다"라고 잘못을 인정했다.

특히 "전혀 사실이 아닌 역바이럴에 대한 의혹까지 더해져 무고한 아티스트 분들과 구성원들이 오해와 피해를 받고 있는 상황에 대해 매우 죄송하고 참담한 심정"이라고 전했다.

이 CEO는 "문서에 거론되어 피해와 상처를 입게 된 외부 아티스트 분들께 정중하게 공식적으로 사과드린다. 각 소속사에는 별도로 연락드려 직접 사과드리고 있다. 또한 회사로 인해 비난의 화살을 받고 있는 하이브 뮤직그룹의 모든 아티스트 분들께도 진심을 다해 공식 사과를 전하고 있다"라고 거듭 죄송스러운 마음을 표현했다.

그러면서 "해당 문서를 공유받은 리더십의 문제인식이 부족했음을 인정하고, CEO로서 해당 모니터링 문서 작성을 즉시 중단시켰다. 다시는 이러한 문제가 발생하지 않도록 가이드를 수립하고, 내부 통제를 강화할 것을 약속드린다"며 재발 방지를 약속했다.

끝으로 "다시 한번 이번 일로 인해 상처를 입으신 아티스트 및 업계 관계자 분들, 팬 여러분, 그리고 K팝을 사랑해 주시고 응원해 주시는 모든 분들께 사죄드린다. 회사의 대표로서 통렬한 반성 그리고 자성과 성찰을 통해 과거 잘못된 부분은 철저히 개선하고, 모든 K팝 아티스트의 권익과 팬 여러분에 대한 존중을 최우선하여 K팝 산업의 건전한 발전을 위해 최선의 노력을 다할 것을 말씀드린다"라고 전했다.

앞서 지난 24일 국회 문화체육관광위원회 국정감사에서는 하이브가 아이돌 외모 품평이 포함된 업계 동향 자료를 작성했다는 지적이 나왔다. 하이브 산하 위버스 매거진 A 편집장이 하이브 임원진에게 메일로 보냈다는 해당 문건에는 "멤버들이 한창 못생길 나이에 우르르 데뷔시켜 놔서, 누구도 아이돌의 이목구비가 아닌 데다가", "성형이 너무 심했음", "다른 멤버들은 놀랄 만큼 못생겼음" 등의 문구로, 국내 아이돌 그룹 멤버들을 대상으로 한 외모 품평과 실력을 비하하는 원색적인 내용이 담겼다.

이 내부 문건이 논란이 되자 하이브는 "업계 동향과 이슈를 내부 소수 인원들에게 참고용으로 공유하기 위해 커뮤니티나 SNS 반응을 있는 그대로 발췌해 작성됐으며 하이브의 입장이 아니다"라고 해명했으나, 온라인 커뮤니티를 통해 문건 내용이 추가 공개되며 파장은 더 커졌다.

강선애 기자 sakang@sbs.co.kr