교촌-우아한형제 ‘배민 온리’ 협약...독점 판매 대신 수수료 인하 혜택
이르면 7월부터 배달앱으로 교촌치킨을 주문하려면 배달의민족에서만 가능해질 전망이다.
25인 프랜차이즈 업계에 따르면, 교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비는 배민을 운영하는 우아한형제들과 ‘배민 온리’(배민 Only·오직 배민) 협약을 체결한다. 교촌치킨이 배민과 수수료 부담이 적은 공공배달앱 땡겨요, 교촌치킨 자체앱에만 입점한다는 내용이다.
교촌에프앤비는 협약에 따라 배달앱 2위 쿠팡이츠와 3위 요기요에서는 입점을 철회한다. 대신 교촌치킨 가맹점주들은 배민에 지불하는 중개수수료 인하 혜택을 받기로 했다. 다만 우아한형제들과 교촌에프앤비는 구체적인 우대 중개수수료율은 밝히지 않았다.
현재 배민과 쿠팡이츠에 입점한 점주는 매출에 따라 2.0∼7.8%의 중개수수료를 지불하고 있다.
양사는 빠르면 7월 중으로 배민 온리 협약을 시작해 2∼3년 동안 협약을 유지할 계획이다.
우아한형제들 측은 "중개수수료 인하 혜택 외에도 자사 부담으로 교촌치킨 할인 행사를 하는 등 점주의 매출 확대와 소비자 부담 완화를 위한 지원도 계획 중"이라고 전했다.
업계에서는 우아한형제들이 쿠팡이츠와의 배달앱 시장 경쟁에서 우위를 점하기 위해 매출 규모가 큰 프랜차이즈 중 하나인 교촌치킨을 적극적으로 끌어들였다는 평가가 나오고 있다.
지난 1분기 교촌에프앤비 매출은 1246억원으로 전년 동기 대비 10.0% 늘었고, 작년 연간 매출은 4806억원으로 전년 대비 8.0% 증가했다.
배달앱 플랫폼이 대형 프랜차이즈 브랜드와 경쟁사 입점 철회를 전제로 독점 입점에 합의한 것은 이번이 처음이다. 이에 업계에서는 향후 배달앱 플랫폼과 대형 프렌차이즈 간 '동맹' 경쟁이 확산할 수 있다는 전망도 제기된다.
프랜차이즈 업계 관계자는 “배달앱 플랫폼 입장에선 귀한 손님인 대형 프랜차이즈와 독점으로 계약하는 식의 경쟁이 벌어질 가능성이 높다”며 “배달앱 플랫폼은 무료배달이나 할인 정책으로 소비자를 끌어모으는 경쟁에서 나아가 거래처와 단독 계약을 맺는 경쟁에 에너지를 쏟을 것”이라고 내다봤다.
국내 배달앱 시장이 배민과 쿠팡이츠 양강 체제로 굳어지면서 최근 배민은 2위 쿠팡이츠의 추격을 따돌리기 위해 안간힘을 쓰고 있다.
쿠팡이츠가 ‘와우 멤버십’을 바탕으로 배민을 빠르게 추격하자 배민 운영사인 우아한형제들은 최근 CJ ENM과 손잡고 배민클럽-티빙 결합상품을 처음으로 출시하는 등 고객층 확대를 위해 적극 나서고 있다.