“기업 경영·생산체계, AI 네이티브로 전환해야”

무역협회 경남본부, 제5회 무역포럼 주영섭 서울대학교 특임교수 강연 생산성·서비스 혁신 투트랙 전략 제시

인공지능(AI) 대전환 시대를 맞아 기업들이 단순한 기술 도입을 넘어 경영과 생산체계 전반을 AI 기반으로 재설계하는 ‘AI 네이티브(AI Native)’ 전략을 추진해야 한다는 제언이 나왔다. 특히 제조업 경쟁력 강화를 위해 산업별 특화 AI와 피지컬 AI를 육성하고, 생산성 향상과 제품·서비스 혁신을 동시에 추진해야 한다는 지적이다.

10일 오전 창원 그랜드머큐어앰배서더 호텔에서 'AI 대전환 시대 패러다임 변화와 혁신 전략'을 주제로 열린 제5회 경남무역포럼에서 최만림 경남도 혁신성장부지사와 서영옥 경남기업협의회장, 이상연 경남경영자총협회장, 최재호 창원상공회의소 회장, 노은식 김해상공회의소 회장, 이삼연 이노비즈 경남지회장, 이명자 한국여성경제인협회 경남지회장 등 참석자들이 주영섭 서울대 특임교수의 강연을 듣고 있다./전강용 기자/

한국무역협회 경남지역본부(본부장 주동필)는 경남기업협의회(회장 서영옥)와 공동으로 10일 오전 창원 그랜드머큐어앰배서더 호텔에서 ‘AI 대전환 시대 패러다임 변화와 혁신 전략’을 주제로 제5회 경남무역포럼을 개최했다.

이날 포럼에는 최만림 경남도 혁신성장부지사와 서영옥 경남기업협의회장, 이상연 경남경영자총협회장, 최재호 창원상공회의소 회장, 노은식 김해상공회의소 회장, 김정환 경남테크노파크 원장, 성광진 한국은행 경남지역본부장 등 유관기관 관계자와 지역 수출기업 대표 70여 명이 참석했다.

강연에 나선 주영섭 서울대 특임교수는 디지털·AI 전환(AX/DX), 탄소중립을 중심으로 한 그린 전환(GX), 세대 변화와 국제질서 재편 등에 따른 문명 전환(CX)이 동시에 진행되면서 산업과 기업의 혁신 패러다임도 근본적으로 바뀌고 있다고 진단했다.

주 교수는 이러한 대전환의 핵심은 기술이나 제품 자체가 아니라 인류와 사회의 지속가능성이라는 목적과 미션에 있다고 강조했다. AI 역시 그 자체가 목적이 아니라 사회적 난제 해결과 지속가능한 발전, 기업의 새로운 가치 창출을 위한 수단이라는 설명이다. 이에 따라 기업도 기존의 기술·제품 중심에서 목적·미션·사람 중심으로 사업을 재정의하고, 효율성보다 실질적인 성과와 혁신성을 중시하는 퍼스트 무버 전략으로 전환해야 한다고 제언했다.

산업 현장에서의 AI 활용 방향으로는 생산성 혁신과 제품·서비스 혁신을 동시에 추진하는 투트랙 전략을 제시했다. 생산성 혁신 분야에서는 기업의 마케팅과 연구개발, 생산, 구매, 판매 등 전 과정에 AI 에이전트를 도입해 업무를 자율적으로 수행하는 체계를 구축해야 한다고 설명했다. 특히 범용 AI보다 반도체·자동차·우주항공 등 산업별 전문지식과 데이터를 학습한 수직형 AI 에이전트가 경쟁력을 좌우할 것으로 전망했다.

제품과 서비스 혁신에서는 피지컬 AI의 중요성을 강조했다. AI가 로봇과 기계, 자율주행차, 선박 등 실제 물리적 환경과 결합해 새로운 제품과 서비스를 창출하는 만큼 첨단 제조업을 보유한 한국이 피지컬 AI 생태계 구축에 적극 나서야 한다는 것이다. 이를 위해 AI 반도체와 하드웨어·소프트웨어, 산업별 데이터 및 기술을 연결하는 기반을 확보해야 한다고 밝혔다.

기업 조직과 경영체계도 변화가 필요하다고 지적했다. 기존 업무에 AI 기능을 추가하는 수준에서 벗어나 처음부터 AI를 중심으로 조직과 업무 프로세스, 비즈니스 모델을 재설계하는 AI 네이티브 기업으로 전환해야 한다는 것이다. 아울러 산업별 데이터와 현장 노하우를 체계적으로 축적·표준화하고 기업 간 데이터 공유와 협력 생태계를 구축하는 것이 AI 전환의 핵심 성공 조건이라고 강조했다.

이번 포럼은 AI 대전환이 지역 제조업과 수출기업의 경쟁력에 미치는 영향을 짚고, 기업들이 미래 산업환경 변화에 대응할 혁신 방향을 모색하는 자리로 마련됐다.

한편 경남무역포럼은 한국무역협회 경남지역본부와 경남기업협의회가 공동으로 국내 주요 전문가를 초청해 개최하는 행사로, 지역 무역업체 최고경영자(CEO)들에게 혁신 동향과 경영 전략을 공유하고 교류 기회를 제공하고 있다.

이명용 기자 mylee@knnews.co.kr