[단독] 테슬라·BYD 수리난민 없앤다…정부, 내년부터 AS 수준 공개

정부가 소비자들이 자동차를 사기 전 제작사·수입사별 사후관리(A/S)서비스 수준을 비교할 수 있도록 관련 정보 공개를 추진합니다. BYD·테슬라 차주들이 부품 공급과 수리망 부족으로 정비에 불편을 겪고 있다는 지적에 따른 조치입니다.

오늘(9일) 국토교통부가 정일영 더불어민주당 의원실에 제출한 자료에 따르면, 국토부는 자동차 제작사·수입사의 사후관리 서비스 수준을 정기적으로 조사해 소비자에게 공개할 방침입니다.

올해 국정감사에서 제기된 수입 전기차 업체들의 폐쇄적인 부품 공급과 부족한 수리망 문제에 대한 후속 조치입니다.

국토부 관계자는 "올해 연구용역을 거쳐 내년 시범적으로 서비스하고, 추후 제도화하는 방안을 준비 중"이라고 설명했습니다.

조사 항목에는 자동차 수리 기간과 정비·서비스 거점 수, 리콜 발생 현황 등이 포함될 전망입니다.

대책이 시행되면 소비자들이 차량 구매 전 사후관리 서비스까지 비교할 수 있고, 업체들의 자발적인 서비스 개선도 유도할 수 있을 것으로 기대됩니다

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