[단독] “넷플릭스 해지해도 챗GPT는 못 끊어”…AI 구독료, 고정비 됐다

카드결제 1억2000만건 분석
AI 결제 1년만에 18% 급증
관리비·공과금에 구독료까지
월 고정비 지출 40만원 넘어

기사 이해를 돕기 위한 AI 이미지. [챗GPT]

# 직장인 이 모씨(38)는 최근 인공지능(AI) 유료 서비스를 새로 구독하면서 기존 웹툰 정기결제를 해지했다. 업무에 AI 서비스가 꼭 필요하다고 보고 취미활동 성격이 강한 웹툰 구독을 정리한 것이다. 이씨는 “매달 나가는 구독료가 부담돼 자주 사용하는 서비스 위주로 정리하고 있다”고 말했다.

AI와 온라인동영상서비스(OTT), 유통 멤버십 등 다양한 디지털 구독 서비스 등장으로 인해 과거 관리비와 공과금 중심이었던 가계의 정기지출 구조가 달라지고 있다.

9일 신한카드 빅데이터연구소가 소비 내역 약 1억2000만건을 분석한 결과 올해 1~9월 아파트 관리비와 도시가스비, 전기요금 등 정기결제 이용자의 1인당 월평균 결제액은 38만3600원으로 집계됐다.

OTT

AI·OTT·유통 멤버십 등 소위 디지털 구독을 이용하는 고객의 월평균 구독료는 3만5500원이었다. 두 항목을 단순 합산하면 매월 정기적으로 지출하는 금액은 41만9100원에 달한다. 관리비와 공과금에 디지털 구독료까지 더해지면서 소비자가 체감하는 고정 지출 부담도 커지고 있는 셈이다.

디지털 구독료 중에서는 AI가 차지하는 비중이 가장 컸다. 월평균 구독료 3만5500원 중 AI가 2만1300원으로 60.0%를 차지했다. OTT는 1만300원(29.0%), 유통 멤버십은 3900원(11.0%)이었다. AI 구독에 쓰는 금액이 OTT와 유통 멤버십을 합친 금액보다도 많았다. 구독 서비스 이용 고객 수 역시 전년 동기보다 25% 증가했다.

서비스별 지출 흐름은 엇갈렸다. AI의 건당 결제액은 지난해보다 6431원(18.1%) 증가한 반면 OTT는 115원(0.8%) 감소했다.

이는 소비자들이 디지털 구독 서비스 전반에 지출을 늘리기보다 서비스별 효용에 따라 우선순위를 조정하고 있음을 보여준다.

세대별 소비 양상에서도 차이가 뚜렷했다. AI 구독 이용자 가운데 20대 이하와 30대가 차지하는 비중은 70.9%에 달했지만, 60대 이상은 3.8%에 그쳤다. 반면 관리비와 공과금 등 정기결제 이용자 중 60대 이상 비중은 30.0%로 20대 이하(7.9%)의 약 3.8배였다.