인스타그램 검색·프로필 '먹통'…이용자 불편 잇따라
돋보기 검색·프로필 새로고침 등 불가
홈 피드·DM은 작동…장애 원인 미확인
사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에서 검색과 프로필 조회 기능이 제대로 작동하지 않는 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.
8일 본보 취재를 종합하면 이날 오전 10시50분께부터 인스타그램의 검색 결과가 표시되지 않거나 다른 이용자의 프로필에 접속해도 게시물을 불러오지 못하는 현상이 나타났다.
검색·프로필 오류 잇따라…홈 피드·DM은 정상
검색 기능인 돋보기 화면에서는 게시물과 추천 콘텐츠가 나타나지 않고 로딩 표시만 이어졌다. 검색 결과를 분류하는 '인기', '최신', '사용자', '미디어', '리스트' 등에서도 결과를 확인하기 어렵다는 반응이 나왔다.
프로필 화면에서도 오류가 확인됐다. 계정에 접속하는 것은 가능하지만 게시물 목록이 표시되지 않거나 '피드를 새로 고침할 수 없음'이라는 안내 문구가 나타났다. 일부 계정에서는 기존 게시물 수가 표시되는 반면 팔로워와 팔로잉 수는 모두 '0명'으로 나타나기도 했다.
이용자들은 엑스(X·옛 트위터) 등 다른 SNS를 통해 불편을 호소하고 있다. 엑스에는 "혹시 지금 저만 인스타 안 되나요", "인스타 왜 안 돼" 등 오류 여부를 묻는 게시물이 잇따라 올라왔다.
같은 메타가 운영하는 페이스북에서는 정상적인 이용이 가능한 것으로 확인됐다. 다만 이번 오류가 어느 지역까지 영향을 미치는지, 모든 이용자에게 동일한 현상이 발생하는지는 확인되지 않았다.
앞서 인스타그램은 지난 6월에도 페이스북과 함께 대규모 접속 장애를 겪었다. 당시에는 게시물과 스토리 업로드, 메시지 전송 등에 문제가 발생해 국내외 이용자들이 불편을 겪었다.
