플레이디, 사내 AI 에이전트 플랫폼 ‘파이’ 구축…마케팅 자동화 확대

광고 운영·데이터 분석·콘텐츠 제작 등 21종 도구 탑재

OOP의 계열사인 AI 마케팅 파트너 플레이디가 사내 AI 에이전트 플랫폼 '파이(P.AI)'를 구축했다. SOOP 제공

| 서울=한스경제 김진영 기자 | SOOP의 계열사인 AI 마케팅 파트너 플레이디가 사내 AI 에이전트 플랫폼 '파이(P.AI)'를 구축했다고 5일 밝혔다.

파이(P.AI)는 'PlayD AI'의 줄임말로, 플레이디 임직원들이 광고와 마케팅 실무 과정에서 직접 발굴하고 개발한 AI 에이전트와 업무 도구를 한곳에 모아 쓰는 사내 전용 AI 플랫폼이다.

플레이디는 외부 AI 서비스를 단순 도입하는 데 그치지 않고 자사가 쌓아온 광고 운영 방식과 실무 노하우를 AI 에이전트 형태로 구현했다. 이를 통해 업무 생산성과 광고주 대응 경쟁력을 동시에 끌어올리는 자체 AI 인프라를 마련했다고 설명했다.

파이는 내부 업무 프로세스에 맞춘 에이전트를 지속해서 축적할 수 있도록 설계됐다. 현업에서 반복되는 업무를 AI 에이전트로 개발해 파이에 전사 공유하고, 실무 피드백을 반영해 기능을 개선한 뒤 다시 확산하는 방식이다. 이를 통해 특정 담당자나 부서에 머물던 노하우를 전사로 공유하고 개인의 경험을 회사 자산으로 바꾸는 선순환 체계를 구축했다.

현재 파이에는 광고와 마케팅 업무 전반을 돕는 실무형 AI 에이전트 21종이 우선 탑재됐다. 플레이디는 향후 구성원이 직접 개발한 에이전트 가운데 생산성과 활용성이 검증된 도구를 계속 추가해 전사 활용 범위를 넓힐 계획이다.

탑재된 에이전트는 5개 카테고리로 나뉜다. △확장검색 키워드 자동 분류와 게재지면 캡처 자동화 등 '광고 운영·모니터링' △매체 통합 Raw 가공 및 경쟁사 브랜드스토어 구매 데이터 수집 등 '데이터 수집·가공·리포팅' △네이버스토어 리뷰와 경쟁사 광고 소재를 분석하는 '리서치·분석·인사이트' △DA 소재와 카카오 비즈보드 소재를 제작하는 '소재·콘텐츠 제작' △신입 마케터 온보딩과 브랜드 톤앤매너 체커를 포함한 '내부 업무·관리' 등이다.

플레이디는 광고주 데이터 보안을 고려한 환경 구축에도 신경을 썼다. 파이는 외부 공개 서비스가 아닌 사내 전용 환경에서만 접근할 수 있으며 내부 서버와 보안 체계를 토대로 운영된다. 일부 에이전트는 업무 데이터가 외부 서버에 남지 않고 사용자 환경에서 처리되도록 만들어 데이터 유출 위험을 줄였다고 회사 측은 전했다.

AI 에이전트의 활용은 수주 성과로도 이어졌다. 지난 AI TF 2기에서 개발된 'AI 키워드 인사이트 솔루션'은 실제 경쟁입찰에 쓰여 신규 광고주 수주에 기여했으며, 현재 파이에 탑재돼 전사 마케터가 사용 중이다.

플레이디는 성과가 입증된 AI 에이전트를 전사로 확산하고 현장 노하우를 지속해서 고도화할 방침이다.

조명진 플레이디 대표는 "AI를 업무에 사용하는 것을 넘어, 플레이디가 축적해 온 광고 운영 경험과 마케팅 노하우를 AI 에이전트라는 형태로 자산화하는 단계로 나아가고 있다"며 "실제 수주와 업무 생산성 향상으로 이어지는 AI 활용 사례를 지속 확대해 AI 시대 광고주의 성장을 가장 효과적으로 지원할 수 있는 마케팅 파트너로 경쟁력을 강화해 나가겠다"라고 말했다.