애플 첫 폴더블폰 ‘아이폰 듀오’, 출시 초반 화면 파손 논란

23일 서울 중구 명동 애플스토어에서 시민들이 이날 국내 출시된 애플의 최신 스마트폰 ‘아이폰 듀오’를 살펴보고 있다. /뉴스1

애플의 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오’를 둘러싸고 내구성 우려가 제기됐다. 구매 당일 내부 화면이 깨졌다는 이용자 후기에 이어 유명 IT 유튜버의 실험에서도 디스플레이 손상과 힌지 작동 이상이 나타났다.

25일 더버지 등 외신과 업계에 따르면 아이폰 듀오를 구매한 지 몇 시간 만에 내부 화면이 파손됐다는 사례가 나왔다. 미국 IT 전문매체 더 버지는 호주의 한 구매자가 개봉 후 약 6시간 만에 화면 고장을 겪었다고 전했다. 이 구매자는 기기를 20회도 펼치지 않았지만 힌지 안쪽에서 무언가 걸리는 느낌과 함께 파손음이 들렸다고 주장했다. 외관에 뚜렷한 충격 흔적은 없었으며, 이후 애플스토어에서 새 제품으로 교환받았다고 밝혔다.

레딧에서도 접히는 부위에 균열이 생기거나 내부 화면에 밝은 선이 나타났다는 게시물이 올라왔다. 다만 이들 사례의 원인이 같은지, 설계 결함에 따른 것인지는 확인되지 않았다.

유튜버 제리릭에브리싱이 지난 23일 공개한 영상에서는 이물질 노출과 역방향 굽힘 실험이 진행됐다. 먼지와 모래를 묻힌 기기를 반복해 여닫자 힌지에 입자가 들어갔고, 이후 본체가 끝까지 닫히지 않았다. 남아 있는 이물질은 기기를 닫힌 상태로 붙잡아 두는 자석의 결합에도 영향을 준 것으로 분석됐다.

펼친 기기를 정상적인 접힘 방향과 반대로 구부리자 내부 화면에 녹색 선이 생겼다. 힘을 반복해 가하면서 선이 늘었고 화면 표시와 터치 기능도 정상 작동하지 않았다. 외부 프레임은 깨지지 않았으나 내부 패널은 사용이 어려워졌다.

긁힘 시험에서도 안팎 화면의 차이가 드러났다. 맥루머스에 따르면 외부 화면에는 모스 경도 7단계에서 흠집이 생겼지만 내부 화면은 2단계에서 자국이 나타났다. 내부 화면의 무광 나노텍스처 코팅이 긁힌 흔적을 덜 보이게 한다는 평가도 있었으나, 내구성 시험을 통과하지는 못했다.

이 유튜버는 자신이 시험한 삼성전자 갤럭시 Z 폴드에서는 같은 파손을 겪지 않았다고 밝혔다. 또 삼성은 일부 제품의 보호필름을 최초 12개월간 무료로 교체하지만 애플은 49달러를 받는다고 지적했다.

다만 모래를 뿌리거나 기기를 반대로 구부리는 실험 결과를 일상적인 사용 환경의 고장 가능성과 동일하게 보기는 어렵다. 초기 불량 여부를 판단하려면 실제 판매량 대비 파손 비율과 사용 조건, 제품별 검사 결과 등을 함께 살펴야 한다. 이용자들이 보고한 화면 균열과 실험 중 발생한 손상이 같은 원인인지도 추가 확인이 필요하다.

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