대한항공 고객정보, 협력사 통해 유출…“유출 규모 파악 중”

대한항공의 예약·발권 시스템 운영사에서 개인 정보가 유출된 정황이 나타났습니다.

대한항공은 구체적인 유출 규모를 파악 중이라고 밝혔습니다.

대한항공은 지난 20일 밤 수탁사인 글로벌 항공 IT 시스템 운영사 ‘아마데우스 IT 그룹’(이하 아마데우스)으로부터 자사 시스템을 통한 개인 정보 유출 정황이 있다는 내용을 통보받았습니다.

아마데우스는 항공사와 호텔, 여행사, 기타 여행 관련 산업에서 활용되는 소프트웨어를 제공하는 글로벌 IT 기업입니다.

이번 사고는 아마데우스의 시스템 계정에 부여된 로그인 인증정보를 이용한 비인가 접근으로 발생했으며, 2023년 8월부터 지난달 사이에 발생한 것으로 추정되나 정확한 시점은 조사 중입니다.

대한항공은 회사 자체 시스템이나 데이터베이스 등에 침해 정황은 없지만 아마데우스 시스템을 통해 유출된 개인정보 항목에 대한항공 고객들의 예약번호도 포함된 것으로 확인했습니다.

유출 규모와 항목 등 구체적인 내용은 아마데우스 측에서 조사 중입니다.

대한항공은 고객에게 개인 정보 유출 사실과 함께 사과의 내용을 담은 메일을 보낸 데 이어 유출 내역이 추가로 파악되는 대로 고객들에게 다시 안내할 예정이라고 밝혔습니다.

대한항공은 “이번 상황을 엄중하게 인식하고 있으며 추가 피해와 재발 방지에 총력을 기울일 계획”이라며 “아마데우스 측도 더 강화된 보호 조치와 재발 방지 대책을 요구하고 있다”고 설명했습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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허효진 기자 (her@kbs.co.kr)