KB국민은행, 직원용 시스템서 고객정보 119명 유출…"피해 발생시 전액보상"(종합2보)

직원용 모바일 업무지원시스템서 유출
고객명, 전화번호, 주소, 주민등록번호 등

[서울=뉴시스] 조현아 김민수 기자 = KB국민은행에서 발생한 외부 보안 침해 사고로 119명의 개인신용정보가 유출된 것으로 파악됐다. KB국민은행은 정보 유출로 인한 피해 발생 시 전액 보상한다는 방침이다.

2일 KB국민은행에 따르면 지난달 30일 비정상적인 외부 접근을 통해 고객 정보 유출이 발생한 것으로 확인됐다. 은행 측은 사고 인지 즉시 해당 서버와 접근 경로를 원천 차단했다.

정보가 유출된 시스템은 직원용 모바일 업무지원시스템으로, 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 등 고객들의 금융 거래와는 관련이 없는 시스템이다.

유출 정보는 고객명과 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등으로 고객별로 차이가 있다.

KB국민은행은 정보 유출 피해가 발생한 고객에게 각각 개별적으로 유출 사실과 2차 피해 예방 방법에 대해 안내했다. 피해 신고와 기타 문의에 신속히 대응하기 위해 KB국민은행 대표 콜센터와 전담 상담센터도 운영한다.

아울러 정보 유출에 따른 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 계획이다.

KB국민은행은 "이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있다"며 "향후 추가 피해와 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다"고 밝혔다.

한편 금융감독원은 KB국민은행의 고객정보 유출 사고를 확인하고 현장조사를 진행하고 있다. 금감원은 사고가 이날 외부에 알려지기 전부터 현장에 인력을 보내 관련 내용을 확인해온 것으로 파악됐다.

앞서 신한은행에서도 고객 약 2만5000명의 개인·신용정보가 유출되는 사고가 발생했다. 외부 비인가자가 인증 절차를 우회하는 방식으로 대출모집인 전용 간편조회 서비스에 접근하면서 정보가 유출된 것으로 파악됐다.

신한은행도 해당 사고로 고객에게 발생한 손해를 전액 보상하기로 했다. 개인신용정보 보호체계 전반을 원점에서 재점검하고 업무 프로세스와 보안정책 개선, 임직원 교육 강화 등 재발 방지 대책도 마련할 예정이다.

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