“AI 마케팅 자동화 성과”…AB180, MGS26 인사이트 공개

숏드라마 캠페인·CRM 자동화 등 실제 사례 담은 리포트 3종 발행
앱 마케팅부터 AI 검색 최적화까지…시간 단축·전환율 개선 사례 제시

AI 마케팅 성과 분석 플랫폼 기업 에이비일팔공(AB180)이 지난 7월 개최한 마케팅 컨퍼런스 ‘모던 그로스스택 2026(MGS26)’에서 공개된 주요 사례와 데이터를 정리한 ‘MGS26 인사이트 리포트’ 3종을 발행했다고 30일 밝혔다.

이번 리포트는 ‘AI로 다시 쓰는 성장의 방식(Stack AI, Rewrite Everything)’을 주제로 열린 MGS26에서 발표된 내용을 바탕으로 AI+모바일앱 마케팅, AI+CRM, AI+그로스 등 3개 분야의 실제 활용 사례를 담았다.

먼저 1편 ‘AI가 다시 쓰는 모바일앱 마케팅의 성장 규칙’에는 앱 성장과 사용자 확보(UA) 전략을 AI로 전환한 사례가 소개됐다.

스푼랩스는 AI로 제작한 숏드라마 캠페인을 통해 최대 20배의 성과를 거두고, 마케팅 최적화 주기를 기존 24시간에서 1시간으로 줄인 사례를 공개했다. 액션핏은 마케터가 제품관리자(PM) 역할까지 맡아 개발한 ‘빠지냥’을 출시한 뒤 4개월 만에 매출 100억원을 달성한 사례를 소개했다.

레비뉴캣은 안드로이드 구독 해지 가운데 32.2%가 결제 오류에 따른 비자발적 이탈로 분석됐다고 밝혔다. 제제미미(쑥쑥찰칵)는 가치 제안을 중심으로 온보딩을 개편해 페이월 전환율을 2배 이상 높인 사례를 제시했다.

2편에서는 AI를 활용한 고객관계관리(CRM) 자동화와 업무 방식 변화 사례를 다뤘다.

W컨셉은 앤트로픽의 클로드 코드에 에어브릿지와 브레이즈의 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 연동해 AI 기반 업무 시스템을 구축하고 월 40시간의 작업 시간을 줄인 사례를 소개했다. 컬리는 상세페이지 초안 제작 기간을 기존 2~4주에서 2~3시간으로 단축했다.

코오롱FnC는 208건의 정기 CRM 메시지 설정 과정을 자동화했으며, KFC는 2000여개 조합의 개인화 실험을 통해 인앱 클릭률을 40% 높였다. 아정당은 고객 대기 중 이탈을 줄이기 위한 AI 상담 시스템 구축 사례를 공유했다.

3편은 AI를 활용한 데이터 분석과 성장 전략을 중심으로 구성됐다.

앰플리튜드는 데이터 기반의 자가학습 성장 전략을, NNT는 200개 이상의 글로벌·국내 프로젝트를 기반으로 AI 검색 최적화 전략을 소개했다.

무신사는 앰플리튜드와 데이터 수집 환경을 통합하고 AI 컨텍스트를 구축한 결과, 도입 3개월 만에 AI 활용률을 10%대에서 70% 이상으로 높였다고 밝혔다. 신상품 기획을 위한 데이터 분석과 제안 과정도 기존 2~3일에서 15분으로 줄였다.

AB180은 이번 리포트 3종을 공식 홈페이지 라이브러리를 통해 무료로 제공한다.

남성필 AB180 대표는 “MGS26은 AI가 단순한 효율화 도구를 넘어 비즈니스 워크플로우와 조직 운영 방식을 근본적으로 재설계하는 핵심 엔진임을 증명한 자리였다”며 “이번 인사이트 리포트는 실무 마케터와 리더 모두에게 즉시 적용 가능한 실질적 지표와 프레임워크를 제공해, 각 기업이 자가학습 기반의 AI 성장 생태계를 구축하는 데 명확한 이정표가 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

AB180 제공

박정일 기자 comja77@dt.co.kr