“내 국민연금 얼마지?”… 카톡에 물어보면 조회·가입 척척

정부, 서비스 4종 민간 개방… 카톡 AI 비서로 납부내역 즉시 확인
이달 말 임의가입 신청 개시… 12월 우리은행 등 납부재개·지원 확대

AI 국민비서(카카오) 이용 화면(예). 행안부 제공

복잡한 인증 절차를 거치거나 별도 전용 앱을 깔지 않아도 평소 쓰는 카카오톡 대화창에서 국민연금 납부 내역을 확인하고 가입까지 신청할 수 있는 길이 열렸다.

행정안전부와 국민연금공단은 국민 체감도가 높은 국민연금 핵심 서비스 4종을 민간 플랫폼에 순차적으로 개방하고 17일부터 카카오 ‘AI 국민비서’를 통해 정식 서비스를 시작한다고 밝혔다.

이번에 개방되는 디지털 서비스는 ▲가입내역 조회 ▲임의가입 신청 ▲지역가입자 납부재개 신고 ▲저소득 지역가입자 연금보험료 지원신청 등 4가지다.

이날부터 카카오톡 ‘AI 국민비서’에서는 ‘국민연금 가입내역 조회’가 즉시 가능하다. 카카오톡 ‘더보기’ 메뉴에서 AI 국민비서를 실행한 뒤 “내 국민연금 가입내역 알려줘”처럼 일상적인 대화체로 묻거나 음성으로 질문하면 본인 인증을 거쳐 총 납부 개월 수와 누적 납부액을 한눈에 확인할 수 있다.

이달 말부터는 경력단절 여성이나 학생 등 의무가입 대상이 아니더라도 스스로 원해 가입하는 ‘임의가입 신청’ 서비스가 카카오에 추가된다. 이용자는 챗봇 대화로 가입 대상 여부와 예상 연금보험료를 조회하고 그 자리에서 가입을 마칠 수 있어 최소 가입기간(10년)을 채우려는 이들의 편의가 크게 높아질 전망이다.

오는 12월부터는 우리은행 등 다른 금융·민간 앱으로도 창구가 넓어진다. 폐업이나 실직 후 소득이 생겼을 때 필요한 ‘지역가입자 납부재개 신고’와 경제적 취약계층의 부담을 덜어주는 ‘저소득 지역가입자 연금보험료 지원신청’ 등이 순차 개통된다.

행안부는 지난 3월 네이버와 카카오를 통해 AI 국민비서 시범서비스를 개시한 뒤 100여 종의 전자증명서 발급과 1천200여개 공공시설 예약 등을 제공해 왔다.

윤호중 행안부 장관은 “국민 삶과 직결된 공공서비스를 민간 AI 플랫폼과 연계해 실질적인 편의를 높이겠다”고 말했다.

최신웅 기자 grandtrust@kyeonggi.com