CU, 리센느와 브랜드 마케팅 "원이가 할인상품을 알려줘요" [편의점 이야기]

편의점 CU가 브랜드 모델 '리센느(RESCENE)'와 손잡고 고객의 일상 속 다양한 순간을 공략한다. 전국 1만8800여 개 점포부터 SNS, 자체 커머스 앱까지 온·오프라인 채널을 활용해 리센느와 함께하는 브랜드 경험을 확대한다.

CU는 이달부터 리센느와 함께 '일상의 모든 Scene, CU' 브랜드 캠페인을 전개한다. CU에서 경험할 수 있는 소소한 행복과 즐거움 등 일상의 가치를 리센느를 통해 전달한다는 취지다.

CU는 유튜브 '씨유튜브'와 인스타그램 등 SNS를 통해 이번 캠페인의 시작을 알리는 브랜드 필름을 공개했다. 리센느 멤버들이 가장 본인다운 모습으로 일상 속 CU를 즐기는 장면들을 통해 '일상의 모든 순간에 CU가 함께한다'는 핵심 가치를 전달한다.

영상은 공개 하루 만에 누적 조회 수 60만회를 달성했다. CU와 리센느의 협업을 반기는 댓글도 3000개가량 달렸다. 이후에도 CU는 SNS 채널을 통해 리센느가 CU에서 경험하는 일상 속 장면들을 차례로 공개할 계획이다.

CU는 리센느의 매력을 고객이 직접 일상 속에서 느낄 수 있도록 오프라인 점포 마케팅도 펼친다.

먼저 전국 1만8800여 개 CU 점포에 리센느 홍보물을 부착한다. 전면 포스터, 상품 홍보물, 서비스 홍보물 등 다양한 장소에 이미지를 삽입해 찾는 즐거움을 선사한다. 또 POS와 점포 내부 스피커를 통해 리센느 멤버의 다양한 메시지를 송출한다.

예를 들어 할인 상품을 POS에서 결제하면 멤버 원이가 "할인행사 상품이에요"라고 말하는 식이다. 시간대별로 점포 스피커를 통해 서비스도 홍보한다.

온라인에서도 일상 속 경험을 이어간다. 자체 커머스 앱 포켓CU에서도 리센느를 만나볼 수 있다. CU 공식 SNS 채널에서는 오프라인 점포에서 리센느 홍보물을 찍어 인증하거나 브랜드 필름의 '최애 장면'을 캡처해 인증하면 포토카드, 친필 사인 폴라로이드 등을 제공하는 고객 참여형 이벤트를 진행할 방침이다.

CU는 이달부터 리센느와 함께 다양한 컬래버레이션 상품도 선보인다. 첫 번째 컬래버 상품은 베이커리 제품이다. 멤버들이 각자 좋아하는 맛을 반영한 5종을 업계 단독으로 선보인다.

[박윤예 기자]