티빙 유출 보상 신청 방법

티빙 개인정보 유출 보상 신청 방법·기간은…30일까지 직접 접수해야

티빙 보상 신청 방법 ©티빙 

티빙이 개인정보 유출 피해 회원의 보상 신청을 7일부터 30일까지 받는다. 

티빙이 대규모 개인정보 유출 피해 회원을 대상으로 보상 신청을 받는다. 보상은 자동 지급 방식이 아니어서 대상 이용자가 티빙 홈페이지나 모바일 앱에 직접 로그인한 뒤 정해진 기간 안에 신청을 마쳐야 한다.

티빙은 7일 오전 10시부터 30일 오후 11시 59분까지 개인정보 유출 피해 보상 신청을 접수한다. 이용자는 홈페이지 또는 앱의 ‘마이(MY)’ 메뉴에서 ‘보상 신청’ 페이지로 들어가 유출 대상 여부를 확인할 수 있다. 대상자라면 본인 인증과 엔터테인먼트 혜택 선택을 거쳐 접수를 완료하면 된다. 고객센터에서는 별도 신청을 받지 않으며, 탈퇴 회원도 보상 대상에 포함되지만 신청을 위해 티빙에 다시 가입해야 한다.

보상안은 DB손해보험 해킹·피싱 안심보험 1년 무료 가입, 3개월간 프리미엄 시청 기능, 티빙 포인트 50P, 엔터테인먼트 혜택으로 구성됐다. 티빙은 패키지의 체감가치를 약 2만 원으로 추산했다. 해킹·피싱 안심보험은 사이버 금융사기와 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기 피해를 1인당 최대 300만 원까지 보장하며, 이용 기간은 10월 6일부터 2027년 10월 5일까지다.

프리미엄 시청 기능은 10월 6일부터 12월 31일까지 적용된다. 광고형 스탠다드, 베이직, 스탠다드 요금제 이용자는 최대 4K 화질, 콘텐츠 다운로드 400회, 최대 4대 동시 시청 기능을 이용할 수 있다. 다만 프리미엄 이용권 한 달 무료 제공은 아니며, 광고형 스탠다드 요금제는 기능이 상향돼도 광고가 계속 노출된다. Apple TV 콘텐츠도 해당 기능 적용 대상에서 빠진다.

기존 프리미엄 이용권 구독자는 프리미엄 시청 기능 대신 티빙 포인트 50P를 추가로 받아 총 100P, 1만 원 상당의 포인트를 받는다. 포인트는 드라마와 영화 등 개별 구매 콘텐츠 결제에 쓰이며 12월 31일까지 사용해야 한다. 엔터테인먼트 혜택은 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권 또는 CGV 콤보 3종 5000원 할인 쿠폰 가운데 하나를 고를 수 있다. 웨이브 이용권은 12월 31일까지 등록해야 하며, 등록한 날부터 한 달 동안 이용 가능하다.

보상은 10월 6일 오전 10시부터 순차적으로 지급되며, 지급 완료 뒤 계정에 등록된 휴대전화 번호로 안내 문자가 발송된다. 계정당 최초 1회만 신청할 수 있고, 접수 후에는 선택한 혜택을 바꿀 수 없다. 개인정보 유출과 관련한 추가 피해가 발생했다면 보험 보장 내용과 별개로 관련 자료를 보관해 두고 필요 시 피해 구제나 소송 여부를 검토할 필요가 있다.

티빙은 지난 5월 침해 사고로 활성 계정 2206만 개, 휴면 계정 850만 개, 탈퇴 계정 887만 개, 테스트 계정 11만 개 등 총 3954만 개 계정의 정보가 유출됐다고 밝혔다. 유출 항목에는 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 연계정보(CI), 결제 이력 등이 포함됐다.

이한나 기자
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