"먹던 밥그릇 뺏어 강제 합석"...선 넘은 순대국집 [어떻게 생각하세요]

자료사진. 게티이미지뱅크

[파이낸셜뉴스] 점심시간 식당에서 혼자 식사하던 중 업주의 일방적인 조치로 낯선 손님과 강제로 합석당했다는 직장인의 사연이 전해지며 온라인상에서 갑론을박이 일고 있다. 자영업자의 회전율 확보 의도를 감안하더라도, 식사 중인 손님의 밥그릇을 옮기며 사전 동의 없이 합석을 강요한 것은 선을 넘은 '홀대'라는 지적이 쏟아진다.

6일 한 온라인 커뮤니티에는 '점심시간 순대국 혼밥 중 낯선 사람이랑 강제 합석'이라는 제목의 글이 올라왔다.

직장인 A씨에 따르면 그는 점심 피크 시간대인 오후 12시 30분께 직장 인근의 한 순대국집을 혼자 찾았다. 당시 1인석이 없어 매장 직원의 안내에 따라 4인용 테이블에 자리를 잡았다.

논란의 상황은 식사 도중 발생했다. A씨가 국밥에 밥을 말아 한창 식사를 이어가던 중 4인 단체 손님이 가게로 들어섰다.

그러자 식당 사장은 A씨에게 "손님, 죄송한데 저쪽으로 자리 좀 옮겨주겠다"고 일방적으로 통보한 뒤, A씨가 먹고 있던 국밥 그릇과 숟가락, 반찬 접시를 곧바로 들어 옮겼다.

영문도 모른 채 사장을 따라간 2인용 테이블에는 이미 다른 남성 손님이 홀로 식사 중이었다. 사장은 식사 중이던 기존 손님에게도 사전 양해를 구하지 않은 채 맞은편에 A씨의 국밥을 내려놓으며 "피크타임이라 합석 좀 하겠다"는 말만 남기고 자리를 떴다.

A씨는 "먼저 식사 중이던 분도 몹시 언짢아 보여 눈치가 보여 밥이 입으로 들어가는지 코로 들어가는지도 모른 채 대충 먹고 나왔다"며 불쾌감을 토로했다. 이어 "바쁜 점심시간 회전율을 올려야 하는 사정은 이해하지만, 먹던 밥그릇까지 들어 옮기며 동의도 없이 모르는 사람과 강제 합석을 시키는 게 맞느냐"고 토로했다.

사연을 접한 누리꾼들은 대체로 업주의 무리한 영업 방식을 강하게 비판했다. 누리꾼들은 "식사 중에 밥그릇을 뺏어 들고 가는 건 손님에 대한 기본적인 예의가 아니다", "기존에 혼자 먹던 손님은 무슨 죄냐", "자리가 없으면 단체 손님을 대기시켜야지 왜 먼저 온 손님을 쫓아내듯 옮기느냐"며 공분했다.

일각에서는 "점심 피크 때 4인석에 1인 손님이 앉는 게 부담스러운 업주 입장도 이해는 간다"면서도 "애초에 합석 여부를 먼저 정중히 묻거나, 주문 전에 양해를 구했어야 한다"는 반응이 지배적이었다.

moon@fnnews.com 문영진 기자