니케, 불법 프로그램 사용 계정 제재 조치

솔로 레이드 비정상 데이터 7개 계정 적발, 기록 전부 말소

유형석 승리의 여신: 니케 디렉터

레벨 인피니트가 '승리의 여신: 니케' 솔로 레이드에서 불법 프로그램을 사용한 계정에 이용 제한 조치를 내렸다.

다만 유저들 사이에서는 제재 수위가 약할 뿐만 아니라 공지 내용도 부실하다는 불만이 잇따르고 있어 추가적인 조치가 필요해 보인다.

사건은 지난달 솔로 레이드 '사치스러운 거미'의 랭킹에서 비정상적인 플레이가 의심되면서 알려졌다. 상위권 기록 가운데 정상적인 플레이로는 나오기 어려운 점수가 있다는 의혹이 불거졌고, 유저들 사이에서는 운영진에게 이를 확인해 달라는 제보가 이어졌다.

레벨 인피니트는 2일 니케 공식 라운지에 조치 결과를 공지했다. 공지 내용에 따르면 랭킹 정산과 검증에서 정상적인 플레이 범위를 벗어난 데이터가 발견되어 8월 28일 기록을 우선 제거했다. 이후 전투 기록과 랭킹 데이터, 플레이 환경 검토가 추가 진행됐다.

조사 결과 비정상 데이터 관련 계정은 총 7개로 집계됐다. 레벨 인피니트는 해당 계정의 아이디를 일부 가려 공지에 공개했다. 서버별로는 글로벌 서버 4개, 일본 서버와 북미 서버 각 1개, 대만과 홍콩, 마카오 지역 서버 1개다.

확인된 비정상 데이터는 일회성이거나 우발적으로 발생한 것이 아니라 다수 계정에서 반복적으로 나타났다. 일부 계정에서는 동일한 네트워크와 디바이스 환경에서 비정상 데이터가 집중적으로 발생해 계정 간 연관성도 높은 것으로 확인됐다.

이에 따라 7개 계정의 솔로 레이드 기록은 이번 랭킹 정산 과정에서 모두 말소됐다. 레벨 인피니트는 비정상 데이터 발생 횟수와 랭킹 결과에 미친 영향, 플레이 환경의 연관성을 종합해 계정 이용 제한 조치도 함께 진행했다.

이용 제한 기간은 비정상 데이터가 확인된 횟수에 따라 차등 적용됐다. 데이터가 다수 확인된 계정 1개는 10년, 5회가 확인된 계정 4개는 60일, 3회가 확인된 계정 1개는 30일, 1회가 확인된 계정 1개는 7일 제한을 받았다.

그러나 조치 결과가 나온 뒤에도 유저들의 문제 제기는 이어지고 있다. 공지에 담긴 설명이 미흡해 의문이 오히려 커졌다는 반응이다. 적발 사례가 솔로 레이드 '사치스러운 거미'에만 한정돼 이전 랭킹은 어땠는지 확인할 방법이 없다.

적발 범위를 두고도 의문이 이어진다. 랭킹 상위권에 올라 눈에 띈 계정이 조사 대상이 된 만큼, 순위를 노리지 않고 사용한 경우까지 걸러졌는지는 이번 공지에 담기지 않았다. 솔로 레이드 밖의 콘텐츠를 검증했는지도 알 수 없다.

반발이 가장 큰 대목은 제재 수위다. 불법 프로그램 사용이 확인된 계정에 7일 이용 제한 적용은 지나치게 약하다는 반응이 많다. 약관 개정으로 기준을 강화할 계획이 있는지 알 수 없어 후속 공지를 요구하는 목소리가 이어지고 있다.

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