[현장] 나이 지긋한 이들이 열심히 포스기를… GS25가 시니어 창업 체험 여는 이유

5060세대 편의점 창업 꾸준히 증가하자
창업 희망자 선착순 모집… 조기에 마감
창업 설명, 하루 일과 교육, 매장 실습 체험
수료 후 1년 내 가맹계약 시 100만 원 할인

21일 서울 성동구 GS25 행당신동아점에서 진행된 'GS25 액티브 시니어 창업 체험'에 참가한 5060세대가 유니폼을 착용한 채 전유경 교육담당 매니저의 설명에 귀를 기울이고 있다. GS리테일 제공

"고객을 맞이할 때는 '유·명·인사'가 중요합니다. 유니폼과 명찰을 착용하면 근무자를 한눈에 알아볼 수 있고, 인사를 하면 응대 준비가 됐다는 인식을 줄 수 있습니다. 유니폼은 지퍼를 끝까지 잠가주세요."

21일 서울 성동구 GS25 행당신동아점에서 진행된 'GS25 액티브 시니어 창업 체험' 프로그램 초입에 전유경 교육담당 매니저가 이렇게 말했다.

이날은 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 5060세대 체험 프로그램을 연 첫날. 시니어 예비 창업자 6명이 GS25 유니폼을 착용하고 귀를 쫑긋 세운 채 참가했다. 최고령은 1958년생, 최연소는 1971년생이었다.

이들은 GS리테일·GS25·프랜차이즈, 경영주의 역할, 편의점의 하루 일과, GS25 신선강화점 등에 대한 설명을 들은 뒤 매장 실습에 나섰다. 처음이라 서툴렀지만 상품 진열 및 매장 관리, 판매관리시스템 단말기(POS) 사용법 등을 하나씩 따라 했다. 전 매니저는 "깨끗한 매장은 편의점의 기본으로, 하루 3번 '클린타임' 안내 방송이 나온다"고 알려줬다. 또 "소비기한이 짧은 신선식품(FF)은 편의점의 가장 중요한 차별화 요소"라며 "제품에 적힌 소비기한을 꼭, 자주 확인해야 한다"고 강조했다.

현재 서울 송파구의 GS25 매장에서 아르바이트를 하고 있다는 정인경(58)씨는 "원래 애니메이션 업계에 오래 있었다가 일을 쉬면서 경력이 단절됐는데, 아르바이트를 하면서 왠지 편의점 창업에 관심이 생겨 지원했다"면서 "오늘 와서 교육을 받아보니 편의점 경영의 전체적인 그림을 볼 수 있게 돼 오기를 참 잘했다는 생각"이라고 말했다.

21일 서울 성동구 GS25 행당신동아점에서 열린 'GS25 액티브 시니어 창업 체험' 프로그램 중 한도희 매니저가 GS25에 대해 설명하고 있다. GS리테일 제공

GS25는 1957~1971년생 창업 희망자를 모집하기 위해 프로그램 참여 공고를 올렸는데, 1주일 만에 인원이 모두 차 조기 종료했다. 이날을 시작으로 12월까지 매달 한 차례씩 총 4회에 걸쳐 체험을 진행할 예정이다.

특별히 시니어에 초점을 맞춘 것은 최근 3년간 5060세대의 편의점 창업이 꾸준히 늘어서다. GS25 신규 개점 매장 중 경영주가 5060세대인 비중은 2023년 44.6%에서 올해 상반기 50.1%로 증가했다. 전체 창업 희망자 중 5060세대가 차지하는 비중도 같은 기간 44%에서 48.5%로 상승했다.

21일 서울 성동구 GS25 행당신동아점에서 'GS25 액티브 시니어 창업 체험' 프로그램을 진행한 전유경 교육담당 매니저가 판매관리시스템 단말기(POS) 사용법을 알려주고 있다. GS리테일 제공

첫 번째 체험 프로그램을 마친 참가자들은 시니어 경영주가 운영하고 있는 GS25 매장을 1개월 이내에 개별적으로 견학할 수 있다. 이들은 또래 경영주에게 일대일 맞춤형 창업 상담을 받을 예정이다. GS25는 프로그램 수료 후 1년 이내에 가맹계약을 체결하면 가맹비 100만 원을 할인하는 혜택도 제공한다. 박주현 GS25 창업담당 매니저는 "연령별 창업 수요를 고려한 맞춤형 지원 제도를 지속적으로 강화할 예정"이라고 말했다.

손성원 기자 sohnsw@hankookilbo.com