KT, 대구경북 제조현장 찾아 AI 전환 돕는다

상신브레이크·한중엔시에스·고려특수선재 찾아 ‘제조 AX 세미나’
AI 에이전트 활용 업무혁신 제안…현장 인터뷰 거쳐 맞춤형 과제 발굴
사내 지식검색·회의록 자동화·품질예측 등 단계별 도입 추진

최근 에너지저장장치(ESS) 부품 제조기업 한중엔시에스 2층 대회의실에서 열린 ‘KT 찾아가는 AX세미나’ 모습. /KT 동부법인고객본 제공

KT가 대구경북 제조기업 현장을 직접 찾아 인공지능(AI)을 활용한 업무 혁신 방안을 제시하며 지역 제조업의 AI 전환(AX) 지원에 나섰다.

KT 동부법인고객본부는 지난 5월 자동차 부품 전문기업 상신브레이크를 시작으로 6월 에너지저장장치(ESS) 부품 제조기업 한중엔시에스, 7월 특수선재 제조기업 고려특수선재를 대상으로 총 3차례 ‘찾아가는 제조 AX 세미나’를 진행했다.

이번 프로그램은 기업 관계자를 한곳으로 초청하는 기존 세미나 방식에서 벗어나 KT 전문가가 개별 제조기업을 직접 방문하는 방식으로 진행됐다. 기업별 업무환경과 현장의 요구를 파악한 뒤 적용 가능한 AI 기술과 업무 프로세스 개선 방안을 제시하는 데 초점을 맞췄다.

세미나에서는 최신 AI 기술 동향과 제조업 적용 사례를 소개하고 번역·보고서 작성·회의록 자동화, 법무지원 챗봇 등 실제 업무에 활용할 수 있는 ‘AI 에이전트’ 솔루션을 시연했다.

단순한 기술 소개에 그치지 않고 기업 실무진을 대상으로 부서별 현장 인터뷰도 진행했다. 이를 토대로 기업별 AI 전환 과제를 발굴하고 개념검증(PoC)과 추가 컨설팅으로 연결하는 방식이다.

KT는 현재 참여기업의 인터뷰 결과를 바탕으로 사무행정과 연구개발(R&D) 분야의 맞춤형 AX 컨설팅을 추진하고 있다. 향후 부서별 업무 프로세스를 분석해 사내 지식검색과 회의록 자동화, 품질예측, 온톨로지 기반 업무자동화 등 AI 에이전트를 실제 업무에 적용할 수 있는 과제를 발굴해 단계적으로 협력을 확대할 계획이다.

김명근 고려특수선재 부사장은 “세미나를 통해 AI를 활용한 실질적인 업무 효율성 향상을 넘어 회사의 지속 가능한 경쟁력을 확보할 수 있는 인사이트를 얻었다”며 “KT와 지속적인 협력을 통해 단계별 AI 성장 전략을 구체화해 나가겠다”고 말했다.

성원제 KT 동부법인고객본부장은 “고객 현장의 목소리에서 출발한 찾아가는 세미나를 통해 제조기업의 AX 전환 필요성에 대한 공감대를 확인했다”며 “산업별 특성에 맞는 AX 혁신 방안을 제안해 지역 제조업의 생산성 향상과 AI 전환을 지원하겠다”고 밝혔다.

/김재욱기자 kimjw@kbmaeil.com