삼성물산, AI 시니어 리빙 솔루션 ‘에버링’ 출시… “디지털 호스피탈리티 지향”
삼성물산 건설부문(이하 삼성물산)은 AI 시니어 리빙 솔루션 ‘에버링(Everling)’을 공식 출시한다고 11일 밝혔다.
브랜드명 ‘에버링’은 ‘언제나’를 뜻하는 ‘에버(Ever)’와 ‘연결’을 뜻하는 ‘링킹(Linking)’을 합친 단어로, 시니어의 일상과 전문가의 돌봄을 스마트하고 따뜻하게 이어준다는 의미를 담았다고 삼성물산은 전했다.
지난 5월부터 프리미엄 실버타운과 시니어 전문 돌봄 시설에서 테스트를 진행했으며 상표권 등록을 마치고 전용 애플리케이션도 출시했다.
에버링이 지향하는 목표는 디지털 호스피탈리티다. 시니어 돌봄 시설 운영자가 입주자 케어는 물론 정서적 교감 활동에도 더 집중할 수 있도록 흩어져 있던 건강·생활·운영 데이터를 하나로 모아 입주자의 상태와 니즈를 입체적으로 파악한다는 플랜이다.
여기에 AI 기반 스마트 돌봄 체계를 접목해 케어 서비스의 질과 업무 효율성, 운영 생산성을 함께 끌어올리도록 설계됐다.
솔루션은 세 축으로 구성된다. 먼저 ‘웰니스 코치’는 혈류 변화를 감지하는 rPPG 센서와 수면 센서로 비접촉 방식의 생체정보를 수집해 신체·수면 상태를 파악하고, 여기에 웨어러블 기기나 시설 내 건강센터 데이터를 더해 마음챙김·인지저하 예방 등의 맞춤 코칭을 앱으로 제공한다.
‘세이프 온’은 세대 내 엠비언트 센서와 시설 내 AI CCTV로 활동 저하, 낙상, 배회 등의 이상 징후를 24시간 감지해 사고를 예방하고, 비상 상황에서는 운영자가 빠르게 대응할 수 있도록 돕는다.
‘리빙 매니저’는 입주민의 건강 추이, 안전정보, 민원, 식단, 공지 등 각종 운영 데이터를 통합 관리하며 AI 에이전트가 우선적으로 살펴야 할 어르신을 한눈에 짚어준다.
반복 업무가 자동화되고 이상징후에 즉각 대응할 수 있게 되며 운영자는 입주민과 직접 마주하는 시간에 더 집중할 수 있을 것으로 전망하고 있다.
에버링은 현재 경기 의왕시에 해밀리가 개발 중인 ‘의왕 메디컬 레지던스’에서 서비스 기획 컨설팅을 진행 중이다.
이와 함께, 서울 강남구 자곡동 ‘더 시그넘 하우스 강남’과 경기 포천시 ‘케어링 스테이 의정부수목원점’ 등 프리미엄 시니어 레지던스와 돌봄형 실버타운에도 도입돼 실제 운영되고 있다.
조혜정 삼성물산 DxP본부장은 “돌봄 인력이 부족한 초고령 사회라는 과제에 대응하기 위해서 디지털 기반의 새로운 돌봄 모델이 필수적”이라며 “에버링은 앞으로 적용 범위를 확대하고 서비스를 지속적으로 발전시키며 전문 스타트업 및 기업과의 협력을 더욱 강화해 미래형 시니어 케어 생태계를 구축하겠다”고 밝혔다.
한편, 삼성물산은 지난 3월 서울 송파구 문정동 래미안갤러리에서 해밀리PFV와 ‘의왕 메디컬 레지던스’ 시니어 리빙 솔루션 구축을 위한 첫 업무협약을 체결하며 이 사업에 본격 뛰어들었다.
협약에서는 초개인화 웰니스 코칭과 24시간 안전관리, AI챗봇 매니저 등을 담은 솔루션을 적용해 주거·의료·생활이 통합된 프리미엄 시니어 레지던스 모델을 2030년 입주까지 단계적으로 고도화하기로 했다.
홍승표 기자 sphong@viva100.com