교원투어, AI캐릭터 '이지' 선봬…"2030 소통강화"

AI 캐릭터 활용 SNS서 소통 확대

[서울=뉴시스]송연주 기자 = 최근 2030의 콘텐츠 소비가 공감과 경험 공유 중심으로 변화하면서 교원투어 여행이지는 AI 캐릭터를 활용한 소통 강화에 나섰다.

25일 교원투어 여행이지에 따르면 AI 캐릭터 '이지'를 선보이고, SNS 채널에서 2030세대와의 소통을 확대하고 있다.

미어캣에서 영감을 받아 탄생한 이지는 여행이지의 신입 마케터로 설정됐다. SNS 숏폼 콘텐츠 '이지의 현생로그'를 통해 회사 생활 속 에피소드를 전달하며 이용자들의 공감을 얻고 있다.

교원투어가 자사 SNS 채널(인스타그램·유튜브) 데이터를 분석한 결과, 이지가 등장하는 콘텐츠는 누적 조회수 100만회를 돌파했다. 이지 관련 인스타그램 콘텐츠의 조회수는 일반 정보 중심 콘텐츠 대비 4배 이상 높은 것으로 나타났다.

이용자 참여율 역시 일반 콘텐츠 대비 2.2배 높은 수준을 기록했다. 참여율은 콘텐츠를 접한 이용자 중 댓글·좋아요·공유 등 능동적인 상호작용이 발생한 비중을 의미하는 지표다.

교원투어는 이지가 지닌 귀엽고 친근한 매력과 스토리텔링 중심의 콘텐츠를 통해 2030세대와의 접점을 강화할 계획이다.

교원투어 관계자는 "고객이 공감하고 참여할 수 있는 차별화된 콘텐츠를 선보이며 소통 접점을 확대할 것"이라고 말했다.

경제