멀티캠퍼스 “AI가 재편한 일자리... 휴먼 스킬이 경쟁력”

- 사고력·판단력·공감력 등 ‘휴먼 스킬’ 강화하는 Beyond AI 시리즈 론칭
- 인문·사회·과학·경영 전문가 12명의 통찰과 구글, 엔비디아 등 글로벌 기업 사례 제시

검색과 데이터 분석은 물론 문서 작성과 코딩까지 AI가 처리하는 시대가 되면서 기업이 인재에게 기대하는 역량의 기준선도 이동하고 있다.

실제로 글로벌 컨설팅그룹 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)가 최근 발표한 ‘2026 글로벌 AI 일자리 바로미터’에 따르면, AI 노출도가 높은 직무일수록 새롭게 요구되는 업무는 공감·판단·창의성 등 인간 고유 역량에 의존할 가능성이 2.5배 더 높은 것으로 나타났다. AI가 업무를 자동화할수록 사람에게 남은 역할은 단순 실행이 아니라, 맥락을 해석하고 판단하며 새로운 가치를 만들어내는 일로 재편되고 있는 셈이다.

국내 상황도 다르지 않다. 산업계 전반에서 생성형 AI 도입이 빨라지면서 기업들은 실무자에게 AI 활용 능력뿐 아니라 AI로 만든 결과물을 검증하고 조직 상황에 맞게 재해석하는 역량을 함께 요구하는 분위기다.

이런 흐름에 맞춰 기업교육 전문기업 멀티캠퍼스가 오는 8월 인간 고유 역량(휴먼 스킬)에 주목한 신규 이러닝 시리즈 ‘Beyond AI(비욘드 에이아이)’를 선보인다.

이 시리즈가 다루는 것은 사고력, 판단력, 협업 역량 등 AI로 대체되기 어려운 인간 고유의 영역, 즉 ‘휴먼 스킬’이다. 조직 구성원이 AI를 업무에 적용하는 데 그치지 않고, 스스로 판단 기준을 세워 AI 결과물을 완성도와 적합성을 가늠할 수 있도록 훈련하는데 초점을 맞췄다.

특히 철학, 인류학, 뇌인지 과학, 진화심리학, 역사, 예술, 경영 등에서 도출한 인간 본질에 대한 이해를 비즈니스 현장의 실무 의사결정에 곧바로 적용할 수 있도록 설계한 것이 기존 교육과의 차별점이다.

이를 위해 인간의 사고와 행동, 관계 형성을 탐구해온 인문·사회·과학 분야 전문가 8명과 전략경영·마케팅·인사조직·회계 등 경영 분야 전문가 4명, 총 12명의 전문가가 교수진으로 참여했다.

‘Beyond AI’ 시리즈는 ▲기술을 주도하는 9가지 휴먼 스킬 ▲비즈니스 에센스 20선 크게 2가지 과정으로 구성된다.

‘기술을 주도하는 9가지 휴먼 스킬’ 과정에서는 맥락, 질문, 융합, 가치, 윤리, 감각, 공감, 집단지성, 회복탄력성 등 AI 시대 들어 더욱 중요성이 커진 9가지 역량을 배운다. 답을 빠르게 얻을 수 있는 시대일수록 좋은 질문을 던지고 맥락을 읽는 힘, 가치와 윤리에 기반한 판단력, 관계를 맺는 힘과 실패에서 배우는 회복력이 각각 왜 필요한지를 짚는다.

‘비즈니스 에센스 20선’은 AI 시대를 맞아 전략경영, 마케팅, 인사조직, 회계 등 기업 경영의 핵심 영역에서 일어나는 변화를 조명한다. 특히 인간 본성과 조직 행동, 고객 심리 등을 통해 변화를 설명하며, AI 시대 성과를 내는 비즈니스 리더가 되기 위한 통찰을 제시한다.

두 과정 모두 구글, 엔비디아, 닌텐도, 레고, 스페이스X 등 글로벌 기업의 사례와 실제 업무 시나리오를 담아, 학습 내용을 현업에 바로 적용할 수 있도록 구성했다.

장태원 멀티캠퍼스 개발운영센터장은 “AI 확산으로 기술을 이해하는 능력만큼이나 맥락을 읽고 보이지 않는 문제를 감지하며 사람과 조직을 이해하는 휴먼 스킬의 중요성이 커지고 있다”며 “Beyond AI 시리즈는 조직 구성원들이 AI를 단순히 활용하는 수준을 넘어, 인간 고유의 통찰과 판단력을 실제 업무와 비즈니스 의사결정에 적용할 수 있도록 도울 것”이라 밝혔다.

‘Beyond AI’ 시리즈는 오는 8월부터 수강 가능하며 자세한 내용은 멀티캠퍼스 공식 홈페이지에서 오는 22일부터 확인 가능하다.

[매경비즈 김미림 기자]