SRT 고객들, 코레일 회원으로 통합 전환하세요

9월 통합앱 출시 앞두고 통합절차 진행
14일부터…KTX만 이용했던 고객은 전환 불필요

연합뉴스

국토교통부와 한국철도공사, 에스알이 8월 코레일·에스알 통합 앱 출시를 앞두고 양 기관의 회원을 하나로 묶는 통합회원 전환을 본격 시작한다고 밝혔다. 에스알 앱에 가입해 SRT을 이용했던 고객은 통합 회원으로 전환이 필요하다.

13일 국토부에 따르면 이번 회원 통합은 향후 통합된 철도 서비스를 이용하기 위한 첫 단계로 기존 코레일과 에스알 회원이 하나의 통합 앱에서 열차 승차권 예매가 가능하도록 14일부터 통합회원 전환 웹사이트를 운영한다.

오는 9월부터 운행하는 코레일과 에스알 통합 열차의 승차권은 8월부터 통합 앱을 통해 예매 가능하다. 통합 회원으로 전환 시 더 편리하게, 더 많은 혜택을 받으며 이용할 수 있다. 국토부는 “다가오는 추석 명절 승차권 예매를 원활하게 하기 위해서는 통합회원 전환은 꼭 필요하다”고 당부했다.

통합회원 전환 절차는 △코레일·에스알에 모두 가입된 회원과 △에스알만 가입된 회원에게 필요하다. 코레일만 가입된 회원은 자동 전환되어 별도의 절차가 필요 없다.

코레일과 에스알 모두 가입된 회원은 통합 회원으로 자동 전환되지만, SRT 승차권 구매 이력 등 이용 실적과 보유한 할인쿠폰 등의 혜택을 새로운 앱의 계정으로 옮기기 위한 동의절차를 앞서 공지된 통합회원 전환 웹사이트에서 이행해야 한다.

에스알만 가입된 회원은 공지된 웹사이트에서 코레일 회원으로 신규 가입 절차를 이행하고, 기존 에스알 계정의 이용실적과 혜택을 옮기는 절차를 이행하면 된다.

통합회원 전환 웹사이트는 링크를 직접 입력하거나, QR코드를 통해접속 가능하며, 코레일·에스알 홈페이지 또는 양 사 모바일 앱(코레일톡, SRT 앱)을 통해서도 접근할 수 있다. 구체적인 전환절차에 대해서는 절차설명 사이트에서 확인 가능하다. 또 고령자 등 인터넷, 모바일 앱 이용이 익숙하지 않은 이용객의 불편을 최소화하기 위해 전국 주요역사에서 통합회원 전환 등을 안내하는 현장 지원도 병행할 계획이다.

한편, 철도통합 앱은 8월초에 현 코레일톡을 업데이트하는 형태로 출시될 예정이고, 9월 통합 이후 운행하는 열차를 예매할 수 있다. SRT 앱은 통합 앱 출시 이후에도 예매하는 기능은 유지(비회원 예매방식)해 전환이 늦은 이용객의 이용 등 혼선을 최소화할 계획이다.

우영탁 기자 tak@sedaily.com