호주 캠핑카 업체 인종차별 논란 원지, 사건해결 근황 “전액 환불, 사과받았다”

여행 크리에이터 겸 방송인 원지. ENA

호주 캠핑카 직원의 무례한 태도로 당황했던 여행 크리에이터 겸 방송인 원지(본명 이원지)가 문제 해결 상황을 전했다.

원지는 7일 자신의 유튜브 채널 ‘원지의 하루’에 ‘호주 캠핑카 직원 막말사건(?) 끝’이라는 제목의 영상을 올렸다. 최근 채코제, 캡틴따거 등 지인들과 함께 호주 여행을 갔다 겪은 불편한 상황에 대한 결말이다.

이날 원지는 “호주 캠핑카 영상에서 업체 직원 막말 사건과 관련해 드디어 협의가 돼 짧은 소식 공유 영상을 만들었다”고 말했다.

그는 “업체 윗분이 영상을 봤고, 죄송하다고 사과의 말을 전해왔지만 다른 조치에 대한 건 특별히 전달주지 않았다”며 “업체 CCO로부터 사과 메일은 받았으나, 초기 대응은 만족스럽지 않았다”고 설명했다.

최근 호주 여행을 떠나 캠핑카 직원의 무례한 태도로 이슈가 된 여행 크리에이터 원지의 영상 주요장면. 원지 유튜브 채널 방송화면 캡처

결국 업체 측은 사과와 함께 전액 환불을 제안했다. 원지는 “내부적으로는 저희도 화도 많이 내고, 거기서도 부적절한 대응이라고 말씀을 해줬다”며 “무엇보다 영상을 보고 화를 내주신 덕에 거기서도 심각성을 많이 인지한 것 같아 감사하다”며 구독자, 시청자들에게 고마움을 전했다.

원지는 지난달 22일 ‘분노주의 극대노 사건.. 망한 호주여행(채코제, 캡틴따거)’라는 제목의 영상에서 호주 여행에서 캠핑카를 예약했으나 빈대를 찾아 업체에 항의했지만, 업체 측의 무례한 대응으로 당황하는 이들의 모습이 담겼다.

이후 원지는 방역 결과 실제 빈대가 확인됐으며, 업체가 리뷰와 노출을 하지 않는 조건으로 환불을 제안했지만 이를 거절했다고 밝혔다. 누리꾼들은 업체 직원의 행동에 인종차별적이라며 분개하기도 했다.

원지는 유튜브 구독자 93만명의 여행 크리에이터로 ENA 예능 ‘지구마불 세계여행’ 등에 출연했다.

하경헌 기자 azimae@kyunghyang.com