박상진 네이버페이 대표, 커넥트 가맹점 사장님 만났다

커넥트 사용기 듣고, 개선방안 나눠

15일 서울 용산구에 위치한 '해방촌 윤주당'에서 박상진 네이버페이 대표(오른쪽 열 안쪽에서 두번째)가 커넥트를 이용 중인 가맹점 대표들과 만나 대화를 나누고 있다. 네이버페이 제공

'브리나케오슈' 김정하·이영욱 대표, (아래줄 왼쪽부터) 이향철 네이버페이 페이서비스 책임리더, '보그헤어' 정재환 대표, '한돈곳간' 김용석 대표, '해방촌 윤주당' 윤나라 대표, 박상진 네이버페이 대표, '쌤쌤쌤' 김훈 대표, 백태웅 네이버페이 커넥트제휴 매니저가 15일 서울 용산구에 위치한 '해방촌 윤주당'에서 진행된 '네이버페이 & 사장님' 행사를 마치고 기념사진을 촬영하고 있다. 네이버페이 제공

[파이낸셜뉴스] 네이버페이(Npay)는 오프라인 통합 단말기 '네이버페이 커넥트'를 이용 중인 가맹점 대표들과 만났다. 박상진 네이버페이 대표가 직접 커넥트 사용자들을 만나 결제 현장에서의 커넥트 사용기를 듣고, 개선 방안을 논의했다.

17일 네이버페이에 따르면 커넥트 단말기 사용자들의 생생한 의견을 듣고 개선 방향에 대해 대화하는 '네이버페이 & 사장님' 행사를 진행했다.

지난 15일 서울 용산구에 위치한 커넥트 가맹점인 식당 '해방촌 윤주당'에서 진행된 이번 행사는 식당, 카페, 베이커리, 미용실 등 다양한 업종의 가맹점 대표 5명이 참석했다. 서울에서 '쌤쌤쌤', '테디뵈르하우스' 등 다양한 매장을 운영하는 김훈 대표, 제주도에서 베이커리 카페 '브리나케오슈'를 운영하는 이영욱, 김정하 대표, 경기도 성남시에서 음식점 '한돈곳간'과 '만수헌'을 운영 중인 김용석 대표, 전국에 100여개 매장을 보유한 '보그헤어'를 운영하는 정재환 대표 모두 커넥트의 다양한 기능을 적극 활용해왔다.

행사 현장에서는 커넥트의 강점인 리뷰 기능을 비롯해 주문, 고객관리 등 다양한 기능에 대해 가맹점 대표들이 현장에서 체감했던 내용들과 개선 방안들이 활발하게 논의됐다. 가맹점 대표들은 사업 성장에 필요한 서비스와 실질적 지원 방안에 대해 경영진과 소통했으며, 점차 증가하고 있는 외국인 방문객의 매장 이용 트렌드와 사업 환경 및 상권 변화 등 다양한 주제에 대해서도 심도 있는 이야기를 나눴다.

박상진 네이버페이 대표는 "가맹점 대표분들이 현장에서 경험하는 생생한 체험기는 네이버페이를 발전시키는 중요한 자산"이라며 "앞으로도 '네이버페이 &' 행사를 통해 다양한 사용자들과 지속적으로 대화하며, 그 과정에서 얻은 의견을 서비스 고도화에 적극 반영해 나가겠다"고 말했다.

chord@fnnews.com 이현정 기자