현대제철, 모바일 고객 포털 ‘H-HUB’ 첫선

고객 편의성 제고...현대차그룹 최초 바이브코딩 도입
고객사 영업·업무 환경 지원...스마트 워크 환경 구축

현대제철의 모바일 고객 포털 시스템 'H-HUB' 메인 화면·주문 화면. 현대제철

| 서울=한스경제 임준혁 기자 | 현대제철이 고객 편의를 높인 모바일 포털 H-HUB를 지난 8일 공개했다. 현대자동차그룹 최초로 생성형 AI 기반 바이브코딩 기술을 적용해 개발했다.

H-HUB는 기존 웹 기반 고객 포털을 모바일 환경으로 확장한 시스템이다. 고객은 모바일 전용 대시보드를 통해 주문과 출하, 클레임 현황을 실시간으로 확인한다. 모바일 전용 대시보드는 스마트폰·태블릿 등 작은 화면에서 핵심 지표를 한눈에 보고 필터·새로고침·공유 등 기능을 빠르게 수행할 수 있게 설계된 정보 화면이다. 페이지메뉴는 고객이 자주 사용하는 기능 위주로 재구성했다.

현장 업무 지원 기능도 강화했다. 모바일로 제품 QR코드를 스캔하면 상세 정보를 즉시 확인가능하다. 영업 담당자 조회와 연결 기능도 갖춰 장소와 시간의 제약 없이 업무를 처리할 수 있다.

현대제철은 현대오토에버와 협업해 현대차그룹 최초로 바이브코딩을 도입했다. 바이브코딩은 개발자가 코드를 직접 작성하지 않고 생성형 AI에 자연어로 기능을 설명해 코드를 생성하는 방식이다. 이를 통해 프로젝트 기간을 단축하고 생산성과 품질을 높였다.

이상진 현대제철 DX추진실장은 "H-HUB가 디지털 전환의 핵심 플랫폼"이라며 "향후 AI 기술을 접목해 지능화된 고객 서비스를 제공하겠다'고 말했다.

현대제철은 이번 프로젝트를 시작으로 전자상거래 시스템을 고객 포털 중심으로 통합한다. 앞으로 모바일과 AI 기반 플랫폼을 확대해 고객 업무 효율을 높일 계획이다.