“에어컨 소비자 상담, 한 달 새 98.5%↑”

지난달 에어컨 관련 소비자 상담이 한 달 전보다 두 배 가까이 늘어난 것으로 나타났습니다.

한국소비자원이 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담 사례를 분석한 결과 지난달 소비자 상담은 모두 5만 6천여 건으로 1년 전보다 5.1% 늘었습니다.

전월 대비 상담 증가 폭이 가장 큰 품목은 에어컨으로, 98.5% 증가했습니다.

제품 구매 뒤 설치 과정에서 추가 비용이 발생하거나, 가동했을 때 성능이 기대에 미치지 못한다는 불만이 많았습니다.

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