[지금 AI] 생체 인식 AI의 일상화

[KBS 부산] 우리 곁의 인공지능을 알기 쉽게 전해드리는 '지금AI' 시간입니다.

해온 씨, 뭘 하고 있나요?

[해온/KBS부산 AI 소통 캐릭터 : "제가 폰을 바꿨는데요. 은행이나 카드 인증을 새로 해야 하거든요. 복잡할 줄 알았는데, 얼굴이나 지문으로 간단하게 다 처리되네요? 정말 신기한데요?"]

맞습니다.

몇 년 전만 해도 공상과학 영화 속 이야기 같았지만, 이제 생체인식은 일상 속에 쓰이는 기술이 됐죠.

오늘은 생체인식 AI가 어떻게 작동하고, 또 어디까지 발전하고 있는지 전해드립니다.

생체인식이란 사람마다 다른 신체적 특징을 디지털 정보로 바꿔 본인을 확인하는 기술입니다.

지문, 얼굴, 홍채, 목소리 등 다양한 방식이 있는데요.

가장 먼저 널리 자리 잡은 것은 지문 인식입니다.

스마트폰 잠금 해제나 금융 인증처럼 우리 일상에서 가장 익숙하게 사용돼 왔죠.

기술이 더 발전하며 얼굴 인식 활용도 빠르게 늘었죠.

카메라가 얼굴을 촬영하면, AI는 눈 사이 거리, 턱선의 윤곽, 코의 높이 같은 수백 가지 특징점을 수치로 변환합니다.

그 수치를 데이터베이스와 대조해 '이 사람이 누구인지'를 판단하는 거죠.

스마트폰 잠금 해제, 공항 출입 절차, 회사 출입문 인증이나 무인 결제 시스템 등에 이미 생체 인식은 널리 활용되고 있습니다.

여기서 한 걸음 더 나아가고 있는 기술이 있습니다.

바로 사용자의 표정과 반응을 읽어 상태를 추정하는 감정 인식 기술입니다.

눈썹 각도, 입꼬리 방향, 눈 깜빡임 속도 같은 미세한 근육 움직임을 분석해 기쁨, 불안, 피로, 당혹감 같은 감정 상태를 추정하는 기술입니다.

예를 들어 안내 로봇이 머뭇거리는 사람에게 먼저 다가가 정보를 알려주거나, 돌봄 현장에서 이상 반응을 감지해 보호자에게 알려주는 데 쓰일 수 있겠죠.

실제로 일부 복지시설과 서비스 현장에서는 이런 방식의 기술 도입이 시작됐습니다.

앞으로는 얼굴과 표정을 넘어, 걸음걸이로 사람을 식별하는 보행 인식, 목소리의 떨림으로 심리 상태를 파악하는 음성 감정 분석까지 생체인식의 영역은 계속 넓어질 전망입니다.

그런데 여기서 중요한 질문이 생깁니다.

카페에 그냥 들어갔을 뿐인데, 내 얼굴 정보가 저장되고, 표정 반응까지 분석된다면 어떨까요?

편리함은 커지지만, 개인정보 보호와 감시 우려도 함께 커질 수밖에 없습니다.

유럽은 공공장소에서의 실시간 얼굴 인식 기술을 엄격히 제한하는 방향으로 제도를 만들고 있고, 우리나라도 관련 논의가 시작됐습니다.

기술이 빠르게 들어온 만큼, 그 기술을 어떤 원칙 아래 쓸 것인지에 대한 사회적 합의가 필요한 시점입니다.

["로봇이 저를 도와주는 건지, 아니면 저를 관찰하는 건지. 편리하다고 그냥 쓰고 있었는데, 그 경계를 한 번쯤은 생각해 봐야겠네요!"]

맞습니다.

생체인식 AI는 점점 더 정밀하게, 그리고 더 가까이 다가오고 있습니다.

그만큼 우리의 고민도 깊어지겠죠.

'지금 AI', 생체인식 AI의 일상화에 대해 전해드렸습니다.

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