오픈AI 파트너 된 SK AX…기업들 'AI 증강' 돕는다

SK AX, 오픈AI와 서비스 파트너 계약 체결
챗GPT 엔터프라이즈 기반 기업 AI 환경 제공
컨설팅·시스템 연동·보안 등 AX 전 과정 지원

사진=SK AX

SK AX가 오픈AI와 손잡고 기업용 생성형 인공지능(AI) 사업 확대에 나선다. 기업 내부 업무 환경에 '챗GPT 엔터프라이즈'를 적용하고, 보안과 시스템 연동까지 포함한 AI 전환 서비스를 제공한다는 구상이다.

챗GPT 엔터프라이즈 기반 AX 환경 제공

SK AX는 오픈AI와 '엔터프라이즈 AI 사업 협력을 위한 서비스 파트너 계약'을 체결했다고 14일 밝혔다.

이번 협력을 통해 SK AX는 오픈AI의 '챗GPT 엔터프라이즈'를 기반으로 기업별 업무 환경과 보안 요건에 맞는 AI 활용 환경을 제공할 계획이다. 체결식에는 김완종 SK AX 사장과 앤서니 러셀 오픈AI 아시아태평양 지역 파트너십 부문 총괄 등 양사 경영진이 참석해 협력 방안을 논의했다.

김 사장은 "AI의 단순 도입이 아닌 AI 접목을 통해 기업 내부의 구조, 업무 프로세스와 일하는 방식, 거버넌스 등을 재설계하는 진정한 AI전환을 돕겠다"고 말했다. 이어 "오픈AI와의 협력을 통해 사람과 기업이 하던 일을 더 가치 있는 것으로 만드는 'AI증강'을 구현해 낼 것"이라고 했다.

앤서니 러셀 총괄은 "챗GPT 엔터프라이즈의 가치가 발휘되기 위해서는 보안과 데이터 통제를 전제로, 각 기업의 업무 시스템과 흐름에 맞게 운영되는 것이 중요하다"고 말했다. 그는 "SK AX는 산업별 시스템과 데이터 구조에 대한 오랜 이해와 경험을 바탕으로 AI를 실제 업무에 적용할 수 있는 파트너"라고 했다.

보안·시스템 연동까지 지원

기업 내 생성형 AI 활용은 빠르게 늘고 있지만, 이를 기존 업무 프로세스와 시스템에 연결해 실제 성과로 이어지게 하는 데는 어려움이 있다는 게 SK AX의 설명이다. 별도 보안·관리 체계 없이 임직원이 AI를 사용하는 '쉐도우 AI'도 기업들이 신경 써야 할 리스크로 떠오르고 있다.

양사는 이런 문제를 해결하기 위해 챗GPT 엔터프라이즈 기반 AI 활용 환경과 SK AX의 산업별 시스템 설계·구축·운영 역량을 결합하기로 했다. 기업 운영 전반의 생산성을 높이고 데이터 보안 우려를 줄이는 데 초점을 맞춘다.

SK AX는 컨설팅, 내부 시스템 연동을 통한 멀티 에이전트 구축 및 운영, 보안 및 거버넌스 체계 수립, 임직원 변화관리 등 AX 전 과정을 지원하고 있다. AI 아키텍트, 데이터 전문가, 산업별 도메인 전문가가 함께 참여해 생성형 AI가 기업 업무 환경에 적용될 수 있도록 돕는 방식이다.

챗GPT 엔터프라이즈는 기업 환경에 맞춘 보안과 개인정보 보호 기능을 제공한다. 방대한 문서를 한 번에 분석하고 이해하는 기능, 고급 데이터 분석, 다양한 커스터마이징 기능도 갖췄다. SK AX는 이를 기업 시스템과 업무 흐름에 맞게 연계·운영해 AI 활용도를 높인다는 계획이다.

SK AX 관계자는 "이번 협력은 생성형 AI를 실제 비즈니스에 적용하고 조직 전반의 AX 전환을 가속화하는 중요한 전환점이 될 것"이라며 "SK AX가 축적해 온 AI 기술 역량과 사업 경험을 바탕으로, 기업 고객들의 AX 실행 역량을 한 단계 끌어 올릴 것"이라고 말했다.

홍민성 한경닷컴 기자 mshong@hankyung.com