“준비된 회사가 살아남는다”… 록히드마틴·리바이스가 말하는 AX 전략 [사파이어 2026]

SAP, 주요 고객사들과 DX·AX 좌담회

13일(현지 시간) 미국 올랜도 오렌지 카운티 컨벤션센터에서 열린 ‘SAP 사파이어 2026’에서 SAP와 주요 고객사 경영진의 좌담회가 열렸다. 왼쪽부터 토마스 자우에레시그 SAP 고객 서비스 총괄, 제이슨 고언스 리바이스 CDTO, 빌 케일러 엑손모빌 부사장, 구스타보 사바토 아에로푸에르토스 아르헨티나 CIO, 마리아 디머리 록히드마틴 CIO, 얀 길히 SAP 미주지역 글로벌 사장. 올랜도=김태호 기자

방산, 항공, 에너지, 의류 등 각 산업군을 대표하는 글로벌 기업들의 디지털 전환(DX)과 인공지능 전환(AX) 여정을 공유하는 자리가 마련됐다.

글로벌 전사자원관리(ERP) 1위 업체 SAP는 13일(현지 시간) 미국 올랜도 오렌지카운티 컨벤션센터에서 주요 고객사들을 모아 각 사의 DX·AX 및 SAP와 협업 사례를 소개하는 좌담회를 개최했다. 이날 좌담회의 진행은 토마스 자우에레시그 SAP 고객 서비스 총괄과 얀 길히 SAP 미주 지역 글로벌 사장이 맡았으며 마리아 디머리 록히드마틴 최고정보책임자(CIO), 구스타보 사바토 아에로푸에르토스 아르헨티나 CIO, 빌 케일러 엑손모빌 부사장, 제이슨 고언스 리바이스 최고디지털기술책임자(CDTO)가 패널로 참석했다.

록히드마틴의 디머리 CIO는 기업의 변혁에 중요한 것은 목표가 아닌 준비 태세라고 짚었다. 디머리 CO는 “고객이 원하는 시점에 원하는 것을 제공하는 게 우리의 일”이라며 “제조와 공급망 등 전 부분에서 대응할 수 있어야 한다”고 말했다. 그러면서 “SAP를 주요 파트너로 삼아 단일 통합 프로젝트를 추진하는 중”이라고 밝혔다.

아르헨티나의 민간 공항 운영사 아에로푸에르토스 아르헨티나의 사바토 CIO는 공항 관리에 인공지능(AI) 에이전트를 접목한 사례를 공개했다. 사바토 CIO는 “활주로의 적설 상황을 관리하는 AI 에이전트를 SAP와 함께 개발해 올해 겨울부터 실제 업무에 투입할 것”이라고 했다.

엑손모빌의 케일러 부사장은 DX 전략을 뚜렷하게 세워야 한다는 점을 분명히 했다. 케일러 부사장은 “AX 전략 방향과 리더십이 일치해야 한다”며 “기업은 어려운 결정을 일관적으로 내리는 의사 결정 구조를 갖춰야 한다”고 조언했다.

리바이스는 최근 임직원 4000여 명을 대상으로 AI 교육을 진행했다. 고언스 CDTO는 “지난 2년 동안 SAP와 AX를 추진했다”며 “현재 도매 주문의 80%를 플로우 스루 방식으로 전환하는 데 성공했다”고 전했다. 플로우 스루란 물류품이 물류센터에 중간 보관되지 않고 입고 즉시 분류해 출고하는 유통 방식을 뜻한다.

올랜도=김태호 기자 teo@sedaily.com