군포시 인공지능 행정시대 연다

AI 주무관 플랫폼 구축 보고서·자료분석 지원
행정 속도 높이고 정책 효율성 향상 일석이조

군포시가 구축한 생성형 AI 업무지원 플랫폼 군포 AI 주무관 화면 캡처 이미지.

군포시가 생성형 인공지능(AI)을 행정에 도입해 AI 기반 스마트 행정 체계구축에 속도를 내고 있다. 시는 공직자의 업무 효율을 높이고 행정 서비스 품질을 높이기 위해 생성형 AI 업무 지원 플랫폼 '군포 AI 주무관'을 구축하고 운영에 들어갔다고 13일 밝혔다.

군포 AI 주무관은 OpenAI의 챗GPT, 구글의 제미나이, 앤트로픽의 클로드 오퍼스 등 다양한 생성형 AI 서비스를 하나의 시스템에서 활용할 수 있도록 통합한 플랫폼이다.

시는 단순한 AI 도입을 넘어 행정 현장에서 즉시 활용 가능한 실무형 플랫폼 구축에 초점을 맞췄다. 이에 따라 직원들은 각종 정책자료 요약, 회의 자료나 보고서 작성, 홍보 문안 초안 생성, 데이터 정리와 아이디어 발굴 등 다양한 업무를 보다 빠르고 효율적으로 수행하게 됐다.

특히 개별 AI 서비스에 각각 접속해야 했던 기존 방식과 달리 업무 목적에 따라 적합한 AI를 한 번에 활용할 수 있도록 사용자 편의성을 높인 것이 특징이다. 시는 이를 통해 반복·단순 업무 시간을 줄이고 정책 기획과 시민 소통 등 보다 창의적이고 현장 중심적인 업무에 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
 

시는 향후 직원 대상 AI 활용 교육과 우수 활용사례를 공유해 공직사회 전반의 디지털 역량을 강화하고 생성형 AI 활용 문화를 단계적으로 정착시켜 나갈 계획이다.

시범 활용에 참여한 직원은 "문서 초안 작성이나 자료 정리 시간이 크게 단축되면서 업무 흐름이 훨씬 효율적으로 바뀌었다"며 "AI가 업무를 대신하는 수준이 아니라 행정의 아이디어와 실행 속도를 높여주는 도구라는 점을 체감했다"고 말했다.

스마트정보과 장혜정 팀장은 "AI 기술은 이제 선택이 아닌 행정 혁신의 핵심 기반"이라며 "시는 변화하는 디지털 행정 환경에 선제적으로 대응해 시민이 체감하는 더 빠르고 정확한 행정 서비스를 구현해 나가겠다"고 밝혔다.

군포=임영근 기자 iyk@kihoilbo.co.kr