광주도시공사, 현장밀착형 '안전신문고'…양방향 안전 소통창구 마련

시민·근로자 모바일로 손쉽게 위험 신고

[아이뉴스24 한봉수 기자] 광주광역시도시공사가 다변화한 재난과 안전사고 위험에 선제적으로 대응하기 위해 공사 홈페이지 내 '현장밀착형 안전신문고'를 신설하고 올해 2분기 중 시범운영에 들어간다고 밝혔다.

이번 안전신문고 도입은 기존 공사 주도의 일방향적인 내부 점검 한계를 극복하고, 시민과 현장 근로자가 직접 참여하는 양방향 안전 소통 창구를 마련하기 위해 기획됐다.

광주광역시도시공사 전경. [사진=광주시도시공사]

새롭게 구축하는 시스템은 PC와 모바일 환경을 최적화해 언제 어디서나 현장의 위험 요소 사진을 스마트폰 카메라와 연동해 간편하게 첨부할 수 있다.

통신사 본인인증을 적용해 신뢰성을 확보했으며, 누적된 신고 데이터는 통합 관리해 향후 해빙기나 우기 등 계절별 취약점 분석·선제적 예찰 활동의 지표로 활용할 방침이다.

특히 재난 발생의 '골든타임'을 사수하기 위한 신속 처리 프로세스를 명문화했다. 광주도시공사는 접수 후 2일 이내에 전담 담당자를 배정하고, 48시간 이내에 현장 확인을 실시하며, 7일 이내에 처리 결과를 통보하는 '2-48-7' 시스템을 가동한다.

또 중대재해 우려가 크거나 고도의 전문성이 요구되는 긴급 사안의 경우, 재난안전실 전담 직원과 현장 담당자로 구성한 '기동안전점검반'이 출동해 현장 폐쇄나 사용 중지 등 강력한 안전조치를 단행한다.

김승남 사장은 "안전은 어떠한 상황에서도 타협할 수 없는 최우선 가치이자 경영의 핵심 원칙"이라며 "누구나 일상 속에서 훌륭한 안전 감시자가 될 수 있는 이번 신문고 제도를 통해 중대재해를 원천 차단하고, 시민들이 안심할 수 있는 든든한 도시 인프라를 구축하겠다"고 강조했다.

/광주=한봉수 기자(onda88@inews24.com)