플레이오토, "쇼핑몰별 상품명 고민 끝"…'AI 상품명 최적화' 선봬

스마트스토어·쿠팡…쇼핑몰별 정책 반영

플레이오토, 'AI 상품명 최적화' 출시 이미지.[이미지=커넥트웨이브]

커넥트웨이브의 온라인 판매 통합 솔루션 '플레이오토'가 실제 판매 데이터를 바탕으로 상품명을 자동 생성하는 'AI(인공지능) 상품명 최적화' 기능을 선보인다.

플레이오토는 온라인 판매자를 위해 11일 스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 11번가 등 주요 이커머스 플랫폼 특성과 정책을 반영한 신기능을 출시했다고 밝혔다.

이번 기능은 단순 생성형 AI 기반 자동 생성 방식과 달리 플레이오토 고객사의 실제 판매 운영 데이터를 바탕으로 개발 됐다. 다양한 판매자의 상품명 구성 방식과 카테고리별 키워드 활용 패턴을 분석해 AI에 적용했다.

특히 실제 판매 현장에서 활용되는 상품명 작성 방식과 운영 노하우를 자동화해 기존 AI 상품명 생성 서비스와 차별화를 뒀다. 판매자는 플랫폼마다 다른 상품명 작성 기준을 별도로 고민하지 않아도 된다.

이와 함께 지원되는 '키워드 최적화' 기능은 상품명에 입력된 키워드를 기반으로 스마트스토어·쿠팡 등 주요 쇼핑몰의 실시간 데이터를 분석해 연관성이 높은 키워드를 추천한다. 검색량과 경쟁 수준, 클릭 비중 등 데이터도 함께 제공해 판매자가 전략적으로 상품명을 구성할 수 있도록 한다.

또한 활용 가능성이 높은 핵심 키워드를 자동 선별해 클릭 한 번으로 적용할 수 있다. 플레이오토 이용 고객이라면 누구나 사용할 수 있다.

상품 정보와 이미지를 입력한 뒤 실행 버튼을 누르면 약 10~30초 내 쇼핑몰 특성에 맞는 상품명이 자동 생성된다.

허세영 플레이오토 본부장은 "많은 판매자들이 상품명 작성에 어려움을 느끼지만 실제 상위 판매자들은 노출에 유리한 자신들만의 상품명 작성 방식과 키워드 운영 노하우를 가지고 있다"며 "이번 기능은 판매자의 상품명 작성 부담을 줄이고 상품 경쟁력을 높일 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞췄다"고 말했다.

한편 플레이오토는 최근 24시간 실시간 상담이 가능한 AI 챗봇 서비스를 도입하며 상담 공백 해소에 나선바 있다.

[신아일보] 정혜정 기자