日 중앙부처 업무에 자율형AI 도입…500여개 업무에 쓴다

연내 정부용 자율형 AI '겐나이' 도입키로
문서 작성·부정 수급 탐지·정보 업데이트 등
공무원이 자유롭게 앱 만들어 업무 활용
디지털청 시작으로 全공무원에 도입 예정

[이데일리 김겨레 기자] 일본 정부가 올해 안에 자율형 인공지능(AI)을 업무 처리에 도입할 예정이다. 예산 자료 작성과 정책 입안, 민원 대응 등 500여개 업무에 AI를 활용해 행정 효율성을 높이겠다는 계획이다.

다카이치 사나에 일본 총리. (사진=AFP)

닛케이신문은 10일 일본 정부가 올해 디지털청부터 정부 전용 자율형 AI 서비스 ‘겐나이’를 도입한 뒤 다른 중앙부처로 확대하겠다고 보도했다. 자율형 AI는 목표에 따라 스스로 판단해 계획·실행·개선이 가능한 AI로, 공무원들은 겐나이를 통해 코딩 지식이 없어도 직접 업무용 애플리케이션을 만들 수 있다. 일본 정부는 장기적으로 500개 이상의 업무를 처리할 수 있는 다양한 애플리케이션을 제작해 행정 업무에 활용할 수 있을 것으로 보고 있다.

일본 정부는 예산 요구서와 회의록, 조달 계획 등 문서 작성에 AI를 활용할 계획이다. 보조금·교부금의 부정 수급이나 중복 신청 등도 AI를 활용해 빠르게 잡아낼 수 있을 것으로 기대하고 있다. 공공조달 입찰 기준이나 행정사업 평가 기준처럼 자주 변경되는 정보도 AI가 자동으로 학습·업데이트할 수 있게 된다. 일본 정부는 내년에는 부처 간 겐나이 활용 방식을 공유할 예정이다. 공무원이 만든 앱을 부처 간 공유한 뒤 업무 종류별로 카테고리를 나누고 성능이 우수한 앱은 순위 형태로 시각화할 계획이다.

일본 디지털청은 이달부터 약 18만 명의 정부 공무원에게 ‘겐나이’를 배포해 생성형 AI 활용 실증에 착수한다. 현재 겐나이는 문서 작성이나 심사 업무 등 매뉴얼화한 업무에만 제한적으로 사용하고 있다. 닛케이에 따르면 모든 정부 공무원이 자율형 AI를 사용할 수 있는 환경은 해외에서도 전례가 드물다. 행정 업무에 AI 활용이 앞선 것으로 평가받는 싱가포르나 영국에서도 일부 공무원에 한정해 사용 중이다. 일본 정부는 자율형 AI를 겨냥한 사이버 공격 대응에도 나섰다. 디지털청은 ‘겐나이’에 대한 수상한 명령문을 탐지하는 필터링 기술 도입을 검토 중이다. 악의적인 명령을 입력해 AI가 원래의 작동 규칙을 무시하고 기밀 정보를 유출하거나 오작동을 일으키게 하는 공격 수법 등을 막기 위해서다. 일본 정부는 올여름을 목표로 자율형 AI 활용을 위한 ‘거버넌스 추진 계획’도 수립할 예정이다.

김겨레 (re9709@edaily.co.kr)