"사투리도 척척, 복잡한 절차도 쉽게"…충남, 'AI 주민자치' 향한다

AI를 활용한 주민자치 활성화 방안에 관한 연구모임. 충남도의회 제공

앞으로 충남에서는 인공지능(AI)이 어르신들의 사투리를 알아듣고 복잡한 행정 절차도 돕는 '지능형 주민자치' 시대가 열릴 전망이다.

충남도의회 'AI를 활용한 주민자치 활성화 방안에 관한 연구모임(대표 안종혁 의원)'은 7일 그간의 논의를 종합, 충남형 지능형 주민자치 모델을 완성하기 위한 구체적인 청사진을 내놓았다.

연구모임이 구상하는 모델의 방향은 주민들이 실생활에서 바로 느낄 수 있는 '체감형 AI'이다.

익숙한 사투리로 말해도 AI가 이를 인식해 정확한 행정 용어로 바꿔주고, 주민자치 사업 정산과 행정 절차도 AI가 돕는다. 또 음성 인식을 통해 어르신들도 보다 쉽게 주민자치에 참여할 수 있도록 한다.

시·군별로 재정 형편이 달라 생기는 '디지털 불평등' 문제도 해소한다. 시나 군이 각각 비싼 AI 시스템을 구축하는 대신, 충남도가 통합 시스템을 만들어 관리하고 각 지역이 이를 함께 활용하는 방식이다.

주민 설문조사에서 AI 기술 도입 시 주민자치 활동에 참여하겠다는 응답이 전체의 84.2%에 달하는 등 주민 호응도 높은 것으로 나타났다. '적극적으로 참여하겠다'는 응답도 31.6%를 기록했다고 도의회는 설명했다.

연구모임은 이를 뒷받침하기 위한 조례인 '(가칭) 충청남도 AI 기반 주민자치 활성화 지원 조례안'을 도출해냈다. AI 기술의 특수성을 고려한 전용 조례안으로서 △AI 활용 지원 근거 △도지사의 수요조사 의무 △3년 주기 종합 평가 등의 내용이 담겨 정책이 일회성에 그치지 않고 지속될 수 있도록 했다.

연구모임의 대표를 맡고 있는 안종혁 의원은 "이번 연구의 목표는 AI라는 첨단 기술을 통해 주민자치의 문턱을 낮추는 것"이라며 "충남이 지능형 주민자치의 표준이 될 수 있도록 입법과 예산 확보 등에 최선을 다하겠다"고 말했다.

충남도의회는 이날 논의된 내용을 보완해 본격적인 입법 절차에 들어갈 예정이다.

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대전CBS 김정남 기자 jnkim@cbs.co.kr

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