쿠팡, 결제액 4.6兆 회복⋯"정보유출 사태 이전 수준 웃돌아"

빠른 복원력⋯지난해 10~11월 대비 3~4%↑

[아이뉴스24 진광찬 기자] 쿠팡의 지난 3~4월 월간 신용·체크카드 추정 결제액이 대규모 개인정보 유출 사태 이전 수준을 회복한 것으로 나타났다. 지난해 11월 사태 이후 결제액이 한때 감소했으나 악재를 털어내고 확실한 반등세로 돌아선 것으로 풀이된다.

서울 시내의 한 쿠팡 물류센터 모습. [사진=연합뉴스]

7일 AI 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 쿠팡의 지난달 신용·체크카드 추정 결제액은 4조6069억원으로 집계됐다. 이는 개인정보 유출 사태가 공식 발표되기 전인 지난해 10월 결제액 4조4366억원보다 3.8% 증가한 수치다.

지난 3월 결제액 역시 4조6165억원을 기록해 지난해 10월과 비교해 4.1% 많았다. 지난해 11월과 비교해서는 3.2% 늘었다.

쿠팡 결제액은 정보 유출 사태 공식 발표 이후인 지난해 12월과 올해 2월 일시적으로 줄어들었으나 3월 반등한 뒤 2개월 연속 비슷한 수준을 유지한 것이다.

이는 지난 5일(미국 현지시간) 김범석 쿠팡Inc 의장이 컨퍼런스콜에서 "지난 1월 저점 이후 매달 실적이 개선되고, 2~3월에는 속도가 빨라졌다"며 "와우 멤버십 탈퇴 회원의 약 80%가 복귀했다"는 발언과 맞물려 주목된다.

쿠팡은 모바일 쇼핑 앱 시장에서도 압도적인 선두 자리를 유지하고 있다. 지난달 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3440만명으로 2위인 네이버플러스 스토어(814만명)를 크게 앞선다.

업계에서는 쿠팡의 빠른 복원력 배경으로 로켓배송 등 차별화된 와우 멤버십 혜택을 꼽는다. 먹거리와 생필품 등 생활 밀착형 소비에서 쿠팡 의존도가 높아 이용자 이탈이 제한적이라는 분석이다.

다만 국내 이커머스 시장 특성상 복수의 쇼핑 플랫폼을 병행 사용하는 경향이 있어 중장기적 경쟁 구도 변화 가능성을 배제할 수 없다는 시각도 있다.

/진광찬 기자(chan2@inews24.com)