귀뚜라미보일러, '브랜드 고객충성도' 1위…"10년 연속"

가정용 보일러 부문 정상 차지

[서울=뉴시스] '2026년 브랜드 고객충성도 대상'에서 10년 연속 가정용 보일러 부문 1위에 선정된 귀뚜라미보일러. (사진=귀뚜라미보일러 제공) 2026.04.30. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]강은정 기자 = 귀뚜라미보일러는 '2026년 브랜드 고객충성도 대상'에서 10년 연속 가정용 보일러 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다.

미국의 평가 기관인 브랜드 키와 한국소비자포럼은 브랜드 고객충성도 평가지수(BCLI)를 매겨 매년 브랜드 고객충성도 대상을 선정하고 있다. 이번 조사에서는 1년 이내 해당 브랜드 경험이 있는 대한민국 소비자 38만8853명을 대상으로 온라인 조사와 일대일 전화설문을 진행했다. 귀뚜라미보일러는 종합 점수 26.85점으로 가정용보일러 브랜드 중 최고점을 기록했다고 설명했다.

귀뚜라미보일러는 가정용 보일러 렌탈 서비스 '따숨케어'로 구매 및 설치부터 애프터서비스(A/S)까지 이용 주기를 체계적으로 관리해 고객 편의성을 높였다. 또 '온라인 공식 인증 판매점' 제도로 정품 판매와 책임 시공을 보증하고 있다.

귀뚜라미보일러 관계자는 "변함없는 고객 신뢰에 보답하고자 친환경 기술과 차별화된 서비스 혁신으로 가정용보일러 시장을 선도해 나가겠다"고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 eunduck@newsis.com