11번가, 아마존 서비스 6월 종료…T우주패스 혜택 변경 예정

6월30일 23시59분까지 구매 가능
반품·환불 90일까지…전담 센터 운영

[서울=뉴시스]권민지 기자 = 11번가 '아마존 글로벌 스토어'가 6월30일까지만 운영된다.

11번가는 30일 홈페이지 공지를 통해 '아마존 글로벌 스토어'의 운영 종료 소식을 전했다.

공지에 따르면 아마존 상품 주문은 한국 시간 기준 6월30일 밤 11시59분까지만 가능하다.

반품∙환불 등 고객 서비스는 기존고객이 상품을 수령한 이후 최대 90일까지 제공된다.

서비스 종료 이후에도 기존 주문 내역 및 배송 현황은 마이페이지에서 확인 가능하다.

11번가는 9월까지 11번가 아마존 글로벌 스토어 전담 고객센터를 운영하고, 이후에도 대표 고객센터를 통해 고객 문의에 응대한다는 계획이다.

이에따라 T 우주패스 쇼핑 11번가 혜택도 변경된다.

변경일은 6월 1일로, 대상 서비스는 ▲T 우주패스 쇼핑 11번가 ▲T 우주패스 쇼핑 11번가(구혜택) ▲T 우주패스 쇼핑 11번가 연간이다.

기존 아마존 글로벌 스토어 쿠폰은 11번가 쿠폰으로 대체되어 지급될 예정이다.

11번가 아마존 글로벌 스토어 혜택만 변경되며, 다른 기본 혜택(Google one 100GB)과 추가 혜택은 변경되지 않는다.

11번가는 "아마존 글로벌 스토어' 서비스 종료는 양사의 합의에 따라 결정된 것"이라며 "원활한 마무리를 위해 긴밀하게 협력할 것"이라고 말했다.

한편 11번가는 6월 중순 징둥닷컴의 크로스보더 플랫폼 '징둥월드와이드(JD Worldwide)'에 '11번가 전문관'을 열고 중국 역직구 사업 본격화를 예고한 바 있다.

판매자 친화적인 운영을 통해 셀러 편의를 도모하고, 중국 자회사 연길11번가를 통해 현지 소비자 분석, 마케팅, 고객 응대 등 운영 전반을 지원한다는 계획이다.

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